Tak Gentar Hadapi Toko Ritel Modern, Pemilik Toko Kelontong Ini Punya Strategi Jitu

Selain itu, banyaknya minat masyarakat untuk membeli Air Minum Kemasan Galon (AMKG) menjadikan Toko Ta dan Ti memperbanyak stok barang tersebut.

Bukan hanya AMKG yang sekali pakai, Toko Ta dan Ti juga menyediakan air galon sekali pakai.

“Sekarang saya fokus berjualan air galon dan gas elpiji, karena barang tersebut banyak dicari pembeli yang datang ke sini,” kata Suparno.

“Apalagi sebagian besar konsumen kami merupakan pedagang, warga kompleks perumahan, dan mahasiswa,” tambahnya.

Pemasok galon dan gas elpiji selalu datang setiap hari ke Toko Ta dan Ti agar terus menjaga stok tetap tersedia.

Meski Toko Ta dan Ti sedang tutup, kebanyakan pelanggan biasanya tidak membeli gas elpiji dan air galon dari toko lainnya, baik sesama toko kelontong atau toko ritel modern.

Sebagian besar pelanggan memilih menunggu hingga Toko Ta dan Ti buka kembali karena stok yang masih tersedia dan harga yang lebih murah.

Toko Ta dan Ti Mulai Digitalisasi

Strategi tersebut mulai diterapkan Suparno setelah banyak toko retail modern mulai bertebaran di Tembalang yang merupakan lingkungan mahasiswa Universitas Diponegoro.

Mulai banyak konsumen yang cenderung memilih membeli beras dan bahan pokok lainnya di swalayan atau toko retail modern.

Namun, Toko Ta dan Ti tetap menjual barang kebutuhan pokok lainnya, seperti gula, telur, makanan beku, hingga jajanan anak.

Harga kompetitif menjadi pegangan Suparno, meski barang yang dijual tersebut tidak banyak dibandingkan dengan gas elpiji dan air galon.

Kepuasan pelanggan juga dijadikan Suparno sebagai strategi agar Toko Ta dan Ti tetap bertahan hingga sekarang.

Strategi Suparno yang lainnya adalah menyediakan pembayaran Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dari Bank Republik Indonesia (BRI).

Pembayaran menggunakan QRIS menjadi nilai plus bagi pelanggan dalam membeli barang di Toko Ta dan Ti.