Kunci Jawaban Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK/MAK Bab 6: Aktivitas Kelompok Nomor 1 2 Halaman 169

5. Meningkatkan Reputasi

Pelanggan yang puas dengan pelayanan akan merekomendasikan layanan kepada orang lain, yang membantu perusahaan membangun reputasi yang baik.

Baca juga: Kunci Jawaban Bahasa Inggris Tingkat Lanjut Kelas 12 Kurikulum Merdeka Unit 1 Halaman 24 25

6. Menciptakan Hubungan yang Lebih Baik

Dengan pelayanan yang ramah dan penuh perhatian, perusahaan dapat menciptakan hubungan yang lebih dekat dan saling percaya dengan pelanggan.

7. Membantu Mengatasi Masalah Pelanggan

Pelayanan prima melibatkan kemampuan untuk mendengarkan keluhan atau masalah pelanggan dan memberikan solusi yang cepat dan efektif.

8. Memenuhi Harapan Pelanggan

Pelayanan prima memastikan bahwa setiap harapan pelanggan dipenuhi, bahkan jika memungkinkan melebihi ekspektasi mereka.

9. Meningkatkan Kualitas Layanan

Dengan fokus pada pelayanan yang berkualitas tinggi, perusahaan berusaha untuk selalu memperbaiki dan meningkatkan standar layanannya.

10. Mendorong Pertumbuhan Bisnis

Pelayanan prima berkontribusi pada pertumbuhan bisnis dengan menarik pelanggan baru melalui rekomendasi dan menciptakan pelanggan lama yang loyal.

Pelayanan prima tidak hanya bermanfaat untuk kepuasan jangka pendek tetapi juga berperan penting dalam membangun fondasi hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Disclaimer:

Artikel ini hanya ditujukan kepada orang tua untuk memandu proses belajar anak.

Sebelum melihat kunci jawaban, pastikan siswa mengerjakan soal secara mandiri terlebih dahulu.

(TribunWow.com/Peserta Magang dari Universitas Sebelas Maret/Ni Putu Marcilla)

Baca berita menarik lainnya di Google News.