Kunci Jawaban Dasar-Dasar Usaha Layanan Pariwisata Kelas 10 SMK/MAK, Bab 2 Hal 97-101

Jawaban: Hal yang harus dilakukan jika berhadapan dengan tipe pelanggan khawatir ialah dengan ketenangan pendekatan, dengan kesabaran, empati, dan pertanyaan lembut untuk mencari tahu apa yang menjadi penyebab kesusahan atau kekhawatiran sehingga masalahnya dapat diselesaikan.

*) Disclaimer:

Jawaban di atas hanya digunakan untuk memandu proses belajar anak.

Soal ini berupa pertanyaan terbuka yang artinya ada beberapa jawaban tidak terpaku seperti di atas.

(Magang TribunWow.com/Raudlatul Jannah)

Baca Berita Menarik Lainnya di: Google News