Kunci Jawaban
Kunci Jawaban Dasar-Dasar Usaha Layanan Pariwisata Kelas 10 SMK/MAK, Bab 2 Hal 97-101
Berikut mata pelajaran Dasar-Dasar Usaha Layanan Pariwisata Kelas 10 SMK/MAK, Bab 2 Kerja Sama yang Efektif dengan Kolega dan Pelanggan halaman 97-101
Penulis: Magang TribunWow
Editor: Elfan Fajar Nugroho
lihat foto
4. Menjabat tangan pelanggan dan kolega juga harus ada etika yang diperhatikan agar berkesan bagi pelanggan dan kolega tersebut. Lamanya waktu untuk menjabat tangan pelanggan atau kolega dengan menggerakkan tangan adalah…
A. kurang dari 1 detik
B. kurang dari 2 detik
C. kurang dari 3 detik
D. kurang dari 4 detik
E. kurang dari 5 detik
Jawaban: E. kurang dari 5 detik
Baca juga: Kunci Jawaban PAI Kelas 9 SMP/MTs Kurikulum Merdeka, Mari Berlatih Bab 7 Halaman 190 191 192 193
5. Bahasa tubuh perlu diperhatikan karena mengandung arti tertentu sehingga tujuan komunikasi dapat sampai kepada orang yang dimaksud. Mengatup kedua tangan selain untuk permohonan maaf juga bisa sebagai simbol nonverbal untuk…...
A. tanda tangan
B. mengulang pertanyaan
C. memohon waktu
D. bersalaman
E. bersedekah
Jawaban: D. bersalaman
6. Peneliti menyatakan bahwa berhati-hati dengan sikap tubuh saat berbicara dengan orang lain apalagi dengan orang yang baru dikenal merupakan hal yang penting. Sifat orang yang posisi kedua tangannya sering direntangkan saat percakapan adalah…...
A. orang yang pesimis
B. orang yang egois
C. orang yang pemalu
D. orang yang pemarah
E. orang yang penakut
Jawaban: A. orang yang pesimis
7. Ada sebagian orang yang tidak sengaja menampilkan sikap tubuh yang salah ketika berbicara dengan orang lain. Seseorang yang selalu menyilangkan tangan saat percakapan menandakan orang tersebut …..
A. merasa aman, cemas, defensif, atau keras kepala
B. merasa tidak aman, cemas, defensif, atau keras kepala
C. merasa tidak aman, tegar, bijaksana
D. merasa aman, tegar, bijaksana
E. merasa tidak aman, kurang nyaman, jujur
Jawaban: B. merasa tidak aman, cemas, defensif, atau keras kepala
8. Selain terlihat santai, menyilangkan kaki saat berhadapan dengan pelanggan memiliki arti…...
A. mencerminkan sikap senang berbicara sendiri dan tidak percaya kepada orang asing
B. mencerminkan sikap tidak percaya diri dan senang berbicara
C. mencerminkan sikap tidak percaya diri dan tidak terlalu
membuka pembicaraan dengan orang asing
D. mencerminkan santai dan senang berbicara panjang lebar
E. mencerminkan santai, rileks, dan kurang profesional
Jawaban: C. mencerminkan sikap tidak percaya diri dan tidak terlalu membuka pembicaraan dengan orang asing
