Ia memastikan bahwa kejadian itu tak akamn pernah terjadi lagi.

Menurutnya kelakuan dua pegawai itu tak sesuai dengan norma Starbucks di mana disebutnya selalu menerapkan standar yang tinggi.

"Perilaku tersebut di luar norma-norma yang sangat kami junjung, di mana kami menerapkan standar yang tinggi agar setiap pelanggan di seluruh gerai merasa nyaman dan aman."

"Kami telah menindaklanjuti dan memastikan hal ini tidak akan terulang kembali," tegas Andrea.

Diketahui sebelumnya viralnya kejadian tersebut diawali karena satu di antara karyawan yang diciduk itu membagikan detik-detik saat mengintip pelanggan.

Akibatnya, netizen marah melihat kejadian tak senonoh tersebut.

Mereka menuntut agar dua karyawan itu ditindaklanjuti. (TribunWow.com/Brigitta Winasis/Gipty)