Cek Kunci Jawaban Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK/MAK Bab 6: Aktivitas Kelompok Halaman 170

Akses ke Fasilitas Lain: Pastikan bahwa fasilitas seperti kamar mandi dan tempat parkir tersedia dan mudah diakses oleh pelanggan.

7. Pembayaran yang Mudah dan Jelas

Harga yang Jelas dan Transparan: Pastikan harga setiap layanan dan produk jelas tercantum dan tidak berubah-ubah tanpa pemberitahuan.

Metode Pembayaran Beragam: Menyediakan berbagai metode pembayaran, seperti tunai, kartu debit/kredit, dan pembayaran digital (e-wallet).

Faktur yang Jelas: Setiap transaksi harus disertai dengan struk atau faktur yang jelas, yang mencantumkan rincian layanan yang diberikan.

Baca juga: Inilah Kunci Jawaban Bahasa Inggris Kelas 8 Halaman 278 Kurikulum Merdeka, Orientation-Resolution

8. Fitur Khusus dan Inovasi

Layanan Pemesanan Online: Menyediakan sistem pemesanan online atau telepon untuk kemudahan pelanggan membuat janji temu.

Layanan Pengingat Janji Temu: Mengirimkan pengingat melalui SMS atau aplikasi kepada pelanggan beberapa jam sebelum jadwal perawatan.

Penawaran Khusus dan Diskon: Menyediakan penawaran menarik atau diskon untuk pelanggan tetap, atau promosi musiman.

9. Keamanan Karyawan dan Pengunjung

Pendidikan Kesehatan dan Keselamatan: Semua staf harus dilatih dalam prosedur keselamatan, seperti penggunaan alat dengan benar, penanganan bahan kimia, dan menjaga kebersihan.

Pemeliharaan Alat dan Bahan: Pastikan bahwa semua alat dan bahan yang digunakan, seperti gunting, sisir, atau produk kosmetik, aman dan tidak menyebabkan alergi atau iritasi pada pelanggan.

10. Sistem Umpan Balik

Menerima Umpan Balik: Mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik mengenai pengalaman mereka di salon, baik melalui survei atau percakapan langsung.

Menanggapi Umpan Balik dengan Tanggap: Menggunakan umpan balik untuk memperbaiki layanan yang ada dan berterima kasih atas masukan dari pelanggan.