Poengky menyarankan, meski adegan video viral itu tayangan televisi, polisi harus belajar bersikap sehumanis saat menyapa masyarakat.

 "(Contohnya) perkenalkan diri, 'saya Ipda A dan ini anggota saya B, C, D. Mohon maaf mengganggu bapak makan;. 

Bila perlu sambil ikut duduk di samping warga dan ikut pesan makanan. 'Ini dengan Bapak siapa?'

Baca juga: Kronologi Viral Briptu Putri Marah-marah Lihat Pria Ngobrol sama Polisi Sambil Makan: Yang Sopan Ya

Setelah dijawab, baru dilanjutkan, 'kami ingin bertanya apakah situasi di daerah ini aman menurut bapak?' Dan seterusnya," tuturnya mencontohkan.

Dia menambahkan, sikap polisi yang humanis akan memberi kesan akrab antara polisi dan masyarakat. Polisi tidak boleh membuat masyarakat seolah menjadi 'tersangka' apalagi sampai bersikap judes seperti dalam video viral itu.

Terkait tayangan televisi yang cuplikan videonya viral itu, Poengky terutama mengkritik si polisi pimpinan yang tidak menggunakan pendekatan humanis dan malah menakutkan warga.

Dia juga mengkritik polwan yang sok judes, tidak menerapkan senyum, sapa, dan salam, serta sok tahu sopan santun. 

Padahal, polwan itu dinilai justru tidak sopan karena mendorong badan warga.

 "Untung warganya sabar," tandas Poengky.

Klarifikasi Polrestabes Surabaya

Inilah klarifikasi Polrestabes Surabaya soal video polwan marahi warga yang sedang makan.

Kasi Humas Polrestabes Surabaya AKP Haryoko Widhi mengatakan, video viral itu adalah potongan dari program stasiun televisi swasta.

Episode dari potongan video viral itu tayang beberapa waktu lalu. 

"Video yang viral itu potongan dari program televisi yang menayangkan kegiatan Patroli Perintis Satsamapta Polrestabes Surabaya," kata Haryoko, Minggu (25/8/2024), dikutip dari Kompas.com.

Adapun, polisi yang turut memeriksa pria yang sedang makan bersama Brigadir Putri Sirty Cikita Sabunge adalah Ipda Ian Braja.

"Saat itu petugas menemukan sekelompok pemuda yang sedang mengonsumsi minuman keras di tempat umum," ungkap Haryoko.