Proses pembukaan rekening juga tidak sesuai dengan ketentuan bank.

3. Video Viral

Dalam sebuah video yang diunggah akun Twitter @Anak_Ogi, terlihat pejabat BTN yang turut menangani nasabah yang kehilangan uang.

Nasabah itu terlihat berapi-api meminta uangnya yang telah ditabung di BTN untuk dikembalikan.

Sementara sang pejabat BTN menjawab dengan sikap kedua tangan dimasukkan ke dalam sakunya.

"Kita tanggung jawab kalau seandainya salah dan diputuskan oleh pengadilan," ujar pegawai BTN itu.

"Oh tidak bisa, itu duit saya," jawab nasabah tersebut.

Pihak BTN lalu hanya meminta nasabah yang merasa kehilangan uangnya.

"Saya enggak bisa kalau ngomong pakai emosi," ujar pejabat itu.

"Emosi lah uangnya ilang," jawab massa. (TribunWow.com)