Internet IndiHome Gangguan Massal di Seluruh Makassar sejak Jumat, Telkom Beri Jawaban

Pemilik akun @superhoras di Twitter berkicau, "Nih @Telkom_INDIHome bermasalah lagi nih dari semalem wilayah makassar! Error mulu, sedangkan indikator di modem ok semua !"

Pemilik akun @AndrewPranoto di Twitter berkicau, "@TelkomCare Indihome makassar gak ada connection, is it just me?"

Pemilik akun @mgfiratulistqmh di Twitter berkicau, "Min @Telkom_INDIHome @TelkomIndonesia @TelkomCare jaringan indihome wilayah Makassar bermasalah ya ? Sama sekali gak akses internet :”) tulung dibantu min kerjaan saya banyak yg deadline min :”

Pemilik akun @salimasafna di Twitter berkicau, "@TelkomCare selamat malam min, mau tanya indihome di bagian makassar emang lagi down yah ?? Udah 2 jam yg lalu indihome saya tidak bisa akses internet ..."

Pemilik akun @gebiHarun di Twitter berkicau, "Jaringan indihome makassar kenapa ya? Daritadi terhambat skripsian grgr jaringan wifi yg naudzubillah @TelkomCare."

• Tiket Pesawat Mahal, Warga Banda Aceh Temukan Solusinya: Buat Paspor untuk ke Jakarta

Pemilik akun @AgungDHarlianto di Twitter berkicau, "@TelkomCare makassar lagi problem yah indihome?"

Pemilik akun @siakbary di Twitter berkicau, "@TelkomCare Indihome di Makassar down internet gak jalan tapi UseeTV jalan, kenapa ini?"

Pemilik akun @AnmadFauzy di Twitter berkicau, "Ini indihome saya doang atau seluruh makassar/Indonesia koneksinya jelek ya? Gimana nih @TelkomCare ga ada berita2 nya mau down koneksinya juga."

Lalu, apa jawaban dari pihak PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau IndiHome?

Sebagian mayoritas pertanyaan warga melalui Twitter direspon admin @TelkomCare menggunakan jawaban seragam.

"Maaf, saat ini terjadi gangguan massal yang mengakibatkan koneksi menjadi lambat dan sedang dlm penanganan tim teknisi kami. Berkenan menunggu perbaikannya Kak. -Tks -Jani," demikian kicauan admin @TelkomCare menjawab pertanyaan pemilik akun @siakbary.

• Erick Thohir Akui Keprofesionalan KPU karena Tolak Revisi Visi Misi Prabowo-Sandiaga

Jawaban sama juga diberikan kepada pemilik akun @AndrewPranoto, "Maaf, saat ini terjadi gangguan massal yang mengakibatkan koneksi menjadi lambat dan sedang dlm penanganan tim teknisi kami. Berkenan menunggu perbaikannya ya. Terima Kasih -Ifan."

Admin @TelkomCare juga meminta sejumlah pelanggan mengirimkan nomor telepon atau nomor pelanggan melalui DM (Direct Message) Twitter untuk penanganan lebih lanjut.

2019 Target 7,5 Juta Pelanggan

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menargetkan penambahan pelanggan Indihome tahun depan sebesar 2,5 juta.