Kunci Jawaban Dasar-Dasar Perhotelan Kelas 10 SMK/MAK Bab 5 Pilihan Ganda halaman 212-215.

TRIBUNWOW.COM - Kunci jawaban Dasar-Dasar Perhotelan Kelas 10 SMK/MAK Bab 5 Pilihan Ganda halaman 212-215.

Buku ini telah diterbitkan oleh Penerbit Pusat Perbukuan dengan nomor 978-623-194-581-5 dan ditulis oleh Elviani Tyaswening serta Rina Kuntari.

Dengan adanya kunci jawaban ini diharapkan orang tua dapat membantu dan mendampingi proses belajar anak.

Sebelum melihat kunci jawaban ini, siswa harus secara mandiri untuk mengerjakannya terlebih dahulu.

Berikut soal dan jawabannya: 

1. Sebagai seorang petugas hotel sebaiknya kalian menerapkan cara penggunaaan peralatan kerja dengan benar dan tindakan membuang sampah pada tempatnya. Kegiatan yang kalian lakukan tersebut merupakan bagian dari..

A. Ruang lingkup sanitasi

B. Mencegah penyakit menular

C. Menggunakan alat pelindung

D. Menjamin kesehatan

E. Untuk menjamin keselamatan tamu

Jawaban: A. Ruang lingkup sanitasi

2. Kalian sebagai seorang petugas hotel selalu melakukan aktivitas CHSE secara pribadi, aktivitas tersebut dapat kalian lakukan dengan berbagai upaya salah satu diantaranya adalah ...

A. Mencegah penyakit

B. Untuk menjamin keselamatan tamu

C. Menggunakan alat pelindung

D. Ruang lingkup sanitasi

E. Menjamin kesehatan

Jawaban: C. Menggunakan alat pelindung

Baca juga: Kunci jawaban Dasar-Dasar Perhotelan Kelas 10 SMK/MAK Bab 4 Pilihan Ganda Halaman 164-167

3. Di hotel mempunyai banyak peralatan kerja. Pada saat menggunakan peralatan dengan penuh disiplin digunakan sesuai dengan instruksi pabrik dan petunjuk atau pelatihan. Kegiatan tersebut akan berdampak...

A. Menjamin kesehatan 

B. Menggunakan alat pelindung

C. Untuk menjamin keselamatan

D. Ruang lingkup sanitasi

E. Mencegah penyakit menular

Jawaban: C. Untuk menjamin keselamatan

4. Petugas hotel diharapkan menjaga kesehatan rambut. Agar tidak terjadi salah perawatan yang menyebabkan rambut menjadi kusam, maka perhatikan....

A. Jenis rambut

B. Kondisi rambut

C. Jenis shampo

D. Waktu mencuci rambut

E. Jenis dan kondisi rambut

Jawaban: E. Jenis dan kondisi rambut

5. Kalian sebagai petugas hotel harus terlihat segar karena itu sebaiknya merias wajah saat bekerja namun sebelum melakukan rias pada wajah, langkah awal yang harus diperhatikan adalah....

A. Membersihkan wajah

B. Menyiapkan peralatan

C. Menggunakan alas bedak

D. Menggunakan pelembab wajah

E. Memilih perlengkapan sesuai jenis kulit

Jawaban: A. Membersihkan wajah

Baca juga: Kunci Jawaban Dasar-Dasar Perhotelan MA/SMK kelas X Bab 3 Pilihan Ganda Halaman 110

6. Salah satu sikap kritis bagi petugas hotel adalah langsung memberi salam ketika bertemu tamu. Petugas hotel dapat melakukan salam dengan cara menyatukan telapak tangan di depan dada. Hal tersebut sebaiknya dilakukan petugas hotel pada saat ...

A. Tersenyum

B. Menyebut nama tamu

C. Menyambut tamu datang

D. Menangani keluhan tamu

E. Memberi informasi kepada tamu

Jawaban: C. Menyambut tamu datang

7. Pada saat tamu melakukan pendaftaran petugas hotel akan meminjam kartu identitas milik tamu. Ketika petugas mengembalikan kartu yang dipinjam dari tamu maka lakukan dengan ...

A. Sopan

B. Ramah

C. Cepat

D. Tanpa kesalahan

E. Menggunakan dua tangan

Jawaban: E. Menggunakan dua tangan

Baca juga: Kunci Jawaban Dasar-Dasar Perhotelan Kelas 10 SMK/MAK Bab 2 Uji Kompetensi Halaman 78

8. Ketika bertugas seorang petugas hotel akan banyak berinteraksi dengan tamu. Salah satu kalimat yang sering diucapkan oleh petugas hotel adalah "dengan senang hati ibu bapak", Kalimat ini merupakan ungkapan saat...

A. Tersenyum

B. Menyebut nama tamu

C. Menyambut tamu datang

D. Menangani keluhan tamu

E. Menanggapi ucapan terima kasih

Jawaban: E. Menanggapi ucapan terima kasih

9. Kadangkala hotel kedatangan tamu dalam rombongan yang memerlukan penjelasan seraca umum dari petugas hotel. Pada saat kalian melakukan..... sebaiknya melakukan pembukaan yang memukau.

A. Presentasi

B. Kerjasama

C. Menyambut tamu datang

D. Menangani keluhan tamu

E. Mengantarkan tamu ke kamar

Jawaban: A. Presentasi

10. Tamu biasanya akan mendatangi petugas hotel untuk bertanya tentang berbagai hal. Petugas hotel akan melakukan komunikasi secara lisan dengan tamu. Agar penjelasannya dapat diterima dengan baik oleh tamu maka petugas hotel dapat menggunakan...

A. Senyum

B. Brosur

C. Bahasa yang sopan

D. Bahasa non verbal

E. Suara yang keras

Jawaban: B. Brosur

(TribunWow.com/Peserta Magang dari Universitas Sebelas Maret/Orisa Sativa Hapsari)