Kunci jawaban Dasar-Dasar Perhotelan Kelas 10 SMK/MAK Bab 4 Pilihan Ganda Halaman 164-167

TRIBUNWOW.COM - Kunci jawaban Dasar-Dasar Perhotelan Kelas 10 SMK/MAK Bab 4 Pilihan Ganda halaman 164-167.

Buku ini telah diterbitkan oleh Penerbit Pusat Perbukuan dengan nomor 978-623-194-581-5 dan ditulis oleh Elviani Tyaswening serta Rina Kuntari.

Dengan adanya buku ini diharapkan orang tua dapat membantu dan mendampingi proses belajar anak

Siswa harus sudah mengerjakan secara mandiri terlebih dahulu sebelum membaca artikel ini.

Baca juga: Kunci Jawaban Dasar-Dasar Perhotelan MA/SMK kelas X Bab 3 Pilihan Ganda Halaman 110

Berikut soal dan jawabannya:

1. Hotel adalah industri yang banyak berhubungan dengan tamu karena itu menerapkan grooming dengan baik bagi karyawannya, Banyak manfaat yang dapat dirasakan apabila hotel menerapkan grooming bagi karyawannya, satu diantaranya adalah ... 

A. Kulit bersih

B. Wajah cerah

C. Badan menjadi sehat

D. Tujuan hotel tercapai

E. Mampu menjadi center point bagi perusahaan 

Jawaban: E. Mampu menjadi center point bagi perusahaan 

2. Sebagai seorang pelajar yang beriman beriman kepada Tuhan YME dan berakhlak mulia akan salah satu faktor yang dapat menjadi daya dorong yang dapat mempengaruhi atau membangkitkan perilaku untuk meningkatkan kemampuannya atau menimbulkan semangat, kemauan, dan keikhlasan untuk bekerja kembali adalah ... 

A. Imbalan 

B. Membentuk tim kerja

C. Menerapkan grooming

D. Meningkatkan komunikasi

E. Mempunyai teman akrab

Jawaban: A. Imbalan 

3. Sebagai pribadi yang mandiri kalian memiliki berbagai cara meningkatkan motivasi kerja. Salah satu cara memotivasi kerja adalah …

A. Mencari imbalan

B. Mempunyai tujuan yang akan dicapai

C. Membentuk tim kerja

D. Menerapkan grooming

E. Meningkatkan komunikasi

Jawaban: B. Mempunyai tujuan yang akan dicapai

Baca juga: Kunci Jawaban Dasar-Dasar Perhotelan Kelas 10 SMK/MAK Bab 2 Uji Kompetensi Bagian Esai

4. Pak Irawan sedang menyampaikan pesan kepada supervisor di perusahaannya bekerja. Komunikasi yang dilakukan oleh Pak Irawan merupakan komunikasi …

A. Komunikasi formal

B. Komunikasi langsung

C. Komunikasi lisan

D. Komunikasi vertikal

E. Komunikasi verbal

Jawaban: A. Komunikasi formal

5. Sebagai seorang pelajar perhotelan yang memiliki sikap kritis tentunya Kalian suka bergotong royong dengan sesama dilingkungan kalian tinggal. Salah satu Jenis lingkungan sosial yang dimana ada suatu hubungan yang erat antar anggota dan saling mengenal dengan baik satu sama lain …

A. Lingkungan sekunder

B. Lingkungan primer

C. Lingkungan sosial

D. Lingkungan keluarga

E. Lingkungan sekolah

Jawaban: B. Lingkungan primer

6. Salah satu konsep pelayanan prima adalah perhatian kepada tamu yang dapat diwujudkan dengan tindakan …

A. Memberikan sapaan

B. Membantu tim kerja

C. Berkomunikasi secara verbal

D. Berkomunikasi dengan non verbal

E. Memanggil supervisor untuk membantu

Jawaban: A. Memberikan sapaan

7. Perilaku yang tidak boleh ditunjukan pada saat berhadapan dengan tamu dalam pelayan prima adalah …. 

A. Menjadi pendengar yang baik 

B. Berdiri dengan satu kaki

C. Memberi perhatian 

D. Berempati

E. tersenyum 

Jawaban: B. Berdiri dengan satu kaki

Baca juga: Kunci Jawaban Animasi Kelas 10 SMK/MAK Uji Kompetensi Bab 10 Kurikulum Merdeka Halaman 390

8. Tim yang dibentuk secara formal dan terdiri dari seorang atasan dengan beberapa orang bawahannya dalam rantai komando organisasi dikenal dengan ... 

A. Tim formal

B. Tim vertikal

C. Tim hotizontal

D. Tim mandiri

E. Tim khusus

Jawaban: A. Tim formal

9. Tim yang terdiri dari lima hingga dua puluh orang pekerja dengan beragam keterampilan yang dibentuk untuk menjalankan rotasi pekerjaan agar menghasilkan sebuah produk atau jasa secara lengkap. Pelaksanaan tim ini diawasi oleh seorang anggota terpilih ... 

A. Tim formal

B. Tim vertikal

C. Tim hotizontal

D. Tim mandiri

E. Tim khusus

Jawaban: D. Tim mandiri

10. Menjaga kemampuan komunikasi yang baik bagi karyawan hotel dapat dilakukan dengan cara berikut ... 

A. Mempunyai tujuan 

B. Mendengarkan yang baik

C. Membentuk tim mandiri

D. Berkomunikasi lisan

E. Menggunakan komunikasi verbal

Jawaban: B. Mendengarkan yang baik

(TribunWow.com/Peserta Magang dari Universitas Sebelas Maret/Orisa Sativa Hapsari)