d. persuasif

e. informasi

Jawaban: d. persuasif

9. Berikut ini merupakan hal-hal yang harus diperhatikan dalam melakukan komunikasi efektif dalam layanan laboratorium, yaitu menggunakan bahasa .…

a. ilmiah

b. menarik

c. kekinian

d. nasional

e. sederhana

Jawaban: e. sederhana

Baca juga: Kunci Jawaban Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK/MAK bab 4: Evaluasi Pilihan Ganda Halaman 133

10. Memperlakukan orang lain sebagaimana kita ingin diperlakukan dan memahami rasa sakit orang lain dan bersikap seolah kita turut merasakan sakitnya merupakan cerminan dari sikap ….

a. peduli

b. sosial

c. empati

d. simpati