c. Evaluasi Alternatif: Membandingkan pilihan yang tersedia.

d. Keputusan Pembelian: Memutuskan apa yang akan dibeli.

e. Perilaku Pasca-Pembelian: Evaluasi setelah pembelian (kepuasan atau kekecewaan).

4. Tipe Keputusan Pembelian

a. Pembelian Kompleks: Keputusan dengan keterlibatan tinggi, biasanya untuk produk mahal atau jarang dibeli.

b. Pembelian Kebiasaan: Keputusan dengan keterlibatan rendah, untuk pembelian rutin.

c. Pembelian Impulsif: Keputusan yang dilakukan tanpa perencanaan sebelumnya.

5. Segmentasi Pasar Berdasarkan Perilaku

a. Segmentasi Berdasarkan Manfaat: Konsumen mencari manfaat spesifik dari produk.

b. Segmentasi Berdasarkan Status Pengguna: Pelanggan baru, pelanggan potensial, atau pelanggan setia.

c. Segmentasi Berdasarkan Kesetiaan: Tingkat kesetiaan konsumen terhadap merek tertentu.

Konsep ini penting bagi perusahaan untuk memahami konsumen lebih baik, sehingga strategi pemasaran yang diterapkan menjadi lebih efektif dan efisien.

Disclaimer:

Artikel ini hanya ditujukan kepada orang tua untuk memandu proses belajar anak.

Sebelum melihat kunci jawaban, pastikan siswa mengerjakan soal secara mandiri terlebih dahulu.

(TribunWow.com/Peserta Magang dari Universitas Sebelas Maret/Ni Putu Marcilla)

Baca berita menarik lainnya di Google News.