"Kami datang dengan surat kerja dan perintah untuk menagih ke pelanggan dengan cara yang sopan," kata Ayu Miranda, Sabtu (31/7/2021).

Setelah itu, Ayu pun mengaku mendapatkan perlakuan tidak menyenangkan dari pelanggan yang bernama Muhammad Reza Sitio.

Ia bersama tiga rekannya malah diusir karena pelanggan tersebut tak mau membayar.

Padahal, pelanggan tersebut diduga berasal dari kalangan menengah ke atas.

Sempat Dilempari Batu

Ayu dan tiga petugas lainnya merasa sudah menjelaskan dengan baik kepada pelanggan soal tagihan tersebut.

Bahkan Ayu memberikan pilihan apakah pelanggan ingin melunasi pembayaran atau diputus sementara.

Namun pelanggan tersebut malah marah dan mengusir Ayu dengan kasar.

Bahkan pelanggan melakukan tindakan kekerasan seperti melempar batu, memaki, dan lain - lain.

"Terakhir saya diludahi. Karena saya mempertahankan handphone yang mau diambilnya. Beberapa kali kaca mobil kami juga dipukul," ujar Au.

Merasa tak terima atas tindakan tidak terpuji itu, ia bersama rekan kerjanya pun pergi ke Polsek Medan Kota untuk membuat laporan.

Sebab dianggapnya, pelanggan itu melakukan tindakan kekerasan dan menghalangi kerja dari petugas PLN.

Terakhir, pelanggan tersebut akhirnya langsung diciduk oleh aparat kepolisian. (*)

Baca berita lainnya

Artikel ini telah tayang di Tribun-Medan.com dengan judul Mengaku Salah, Reza Ucapkan Alasannya Meludahi Petugas PLN