Namun, menurut penjelasan dari customer service Toko Elizabeth, mereka hanya menerima pembelian melalui online.

3. Rumah Warga Retak

Seorang warga yang rumahnya berada sekitar lima meter dari lokasi amblesnya Jalan Gubeng Surabaya, diminta mengungsi dan menjauhi lokasi kejadian.

Ia adalah Tatik Effendy yang rumahnya ada di samping Toko Elizabeth Jalan Gubeng Surabaya.

Tatik mengaku diperintahkan untuk mengungsi lantaran rumahnya banyak yang retak.

Bahkan menurut penjelasan petugas, keadaan rumah Tatik sudah berlubang dan sangat rawan ikut ambles.

Tatik menjelaskan saat kejadian berlangsung, ia dan keluarga sedang berada di luar menghadiri sebuah acara.

"Saat kejadian saya sedang keluar acara Natal. Kaget begitu melihat rumah sudah retak-retak dan jalan semua ditutup," kata Tatik Rabu (19/12/2018).

Tatik menjelaskan, kondisi retak rumah miliknya itu sudah terjadi untuk kali kedua.

Sebulan yang lalu, Tatik mengungkapkan bahwa rumahnya juga secara tiba-tiba retak tanpa sebab yang jelas.

Retak tersebut terletak di bagian garasi rumahnya.

• 7 Fakta Jalan Gubeng Surabaya Ambles, Video Detik-detik Ambles, Situasi hingga Penjelasan Pemkot

"Garasi saya ini juga retak. Kalau sekarang yang retak parah di bagian tembok yang mepet dengan gedung Elizabeth," katanya.

Terkait kondisi rumahnya yang rertak itu, Tatik kemudian meminta proyek RS Siloam untuk bertanggungjawab.

"Harusnya dibuatkan lempeng dulu. Ini juga rumah saya yang mepet dengan lokasi ambles. Saya harap ya ada ganti rugi," katanya.

Ia juga berharap, petugas segera melakukan pengamanan di lokasi rumahnya.