Made Mangku Pastika, dalam sebuah surat kepada semua pelaku bisnis perhotelan di Bali hari ini, mengatakan bahwa letusan tersebut dan penutupan bandara mengharuskan setiap orang untuk mempertahankan citra turis pulau itu dan membuat pelancong merasa aman.

Otoritas bandar udara mengatakan bahwa total 443 penerbangan telah dibatalkan hari ini, yang mempengaruhi 59.539 penumpang.

Ribuan pelancong berkumpul di bandara, di mana maskapai penerbangan dan konsulat telah menyiapkan meja informasi khusus untuk membantu penerbangan rebooking.

Dalam suratnya kepada pelaku bisnis perhotelan, Gubernur Pastika mengatakan bahwa penutupan bandara tersebut memiliki dampak psikologis pada wisatawan yang menciptakan kepanikan.

"Untuk menjaga citra pariwisata Bali adalah kewajiban kita dan kita perlu bekerja sama untuk membuat wisatawan merasa nyaman selama berada di Bali," kata Gubernur Pastika.

"Sehubungan dengan itu, saya harap Anda bisa memberikan pelayanan yang baik kepada mereka."

Gubernur Pastika mendesak para pelaku bisnis perhotelan untuk memberikan informasi dan situasi terkini tentang bandara Ngurah Rai kepada mereka, memberikan satu malam akomodasi gratis selama penutupan bandara dan bagi wisatawan yang memperpanjang masa tinggal mereka, untuk memberikan tarif terbaik berdasarkan kebijakan hotel masing-masing. (*)