Cek Kunci Jawaban Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK/MAK Bab 3: Aktivitas Mandiri Halaman 87

3. Hubungan Masyarakat (Public Relations/PR)

PR berfokus pada membangun citra positif dan hubungan baik dengan publik, media, dan pemangku kepentingan.

Ini termasuk pengelolaan komunikasi selama acara, penanganan isu atau krisis, serta berbagai upaya untuk meningkatkan citra perusahaan atau merek di mata publik.

Baca juga: Simak Kunci Jawaban Buku Geografi untuk Kelas 11 SMA Kurikulum Merdeka Bab 1 Halaman 59 60

4. Pemasaran Langsung (Direct Marketing)

Pemasaran langsung melibatkan komunikasi langsung antara perusahaan dan pelanggan, biasanya melalui surat, email, telemarketing, atau pesan teks.

Ini bertujuan untuk mempengaruhi konsumen untuk melakukan tindakan tertentu, seperti membeli produk atau mengisi formulir.

5. Pemasaran Digital (Digital Marketing)

Menggunakan internet dan teknologi digital untuk mempromosikan produk atau layanan.

Ini mencakup berbagai strategi seperti SEO (Search Engine Optimization), pemasaran media sosial, pemasaran konten, pemasaran email, dan iklan online.

Digital marketing memungkinkan interaksi yang lebih langsung dan terukur dengan audiens.

6. Pemasaran Konten (Content Marketing)

Jenis komunikasi ini berfokus pada pembuatan dan distribusi konten yang relevan, menarik, dan bermanfaat bagi audiens target untuk membangun hubungan yang lebih dalam dengan konsumen.

Pemasaran konten sering kali mencakup blog, video, artikel, infografik, dan ebook untuk mendidik audiens dan membangun kredibilitas.

7. Pengalaman Pelanggan (Customer Experience)

Pengalaman pelanggan adalah jenis komunikasi pemasaran yang terjadi selama interaksi pelanggan dengan merek, baik secara langsung maupun tidak langsung.