Mengapa WhatsApp Terus Berhenti saat Digunakan? Simak Penyebab dan Cara Mengatasinya

Cara memulai ulang ponsel bisa dilakukan dengan mematikan daya (power off), lalu menyalakan kembali.

Baca juga: Tips WhatsApp: Cara Sembunyikan Foto Profil WA dari Orang Tertentu, Ikuti Langkahnya

3. Hapus Cache Aplikasi WhatsApp

Ketiga, pengguna bisa menghapus cache aplikasi WhatsApp yang menumpuk untuk mengatasi masalah ini.

Cara menghapus cache aplikasi WhatsApp bisa berbeda-beda di tiap ponsel.

Namun, umumnya, untuk menghapus cache aplikasi WhatsApp, pengguna bisa membuka menu pengaturan ponsel.

Kemudian, pilih menu pengaturan aplikasi dan pilih aplikasi WhatsApp, lalu klik opsi bertajuk seperti ini “Clear data” atau “Clear cache”.

4. Menginstal Ulang Aplikasi

Keempat, cara mengatasi WhatsApp terus berhenti dapat dilakukan dengan menginstal ulang aplikasi.

Caranya, hapus aplikasi WhatsApp dari ponsel, lalu instal kembali dengan mengunduhnya dulu dari toko aplikasi App Store (iOS) atau Play Store (Android).

5. Memperbarui Versi Aplikasi

Terakhir, cara mengatasi WhatsApp terus berhenti juga dapat dilakukan dengan memperbarui versi aplikasinya.

Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan pada sejumlah gangguan atau bug.

Pembaruan juga penting dilakukan agar aplikasi WhatsApp tetap kompatibel dipakai di HP.

Memperbarui versi aplikasi WhatsApp bisa dilakukan lewat toko aplikasi pada masing-masing ponsel, App Store (untuk iPhone) dan Google Play Store (untuk ponsel Android).

Itulah beberapa cara mengatasi WhatsApp terus berhenti yang dapat dilakukan pengguna.

Dengan cara di atas, pengguna tak perlu khawatir lagi saat menjumpai masalah WhatsApp terus berhenti dan muncul pesan “Unfortunately WhatsApp has stopped”.

Pengguna bisa mencoba kelima cara tersebut secara bergantian untuk mengatasi masalah WhatsApp terus berhenti. (*)

Baca berita terkait WhatsApp lainnya

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "5 Cara Mengatasi WhatsApp Terus Berhenti dan Penyebabnya yang Perlu Diketahui"