Fakta Viral Kondektur Tenangkan Penumpang Kereta Api yang Menangis, Ini Cerita di Baliknya

TRIBUNWOW.COM - Viral video seorang kondektur membantu menenangkan penumpang kereta yang sedang menangis.

Dikutip dari Tribunnews.com, video itu awalnya diunggah oleh akun TikTok @ichsan_oe, Rabu (8/9/2021).

Video itu diunggah oleh sang kondektur yang diketahui bernama Iksanudin (30).

Baca juga: Fakta Viral Video Kartu E-Toll Bisa Kedaluwarsa, Simak Penjelasannya

Saat dikonfirmasi Tribunnews.com, Iksanudin mengatakan peristiwa itu terjadi di Kereta Api 81 Taksaka jurusan Yogyakarta - Jakarta pada Kamis (2/9/2021).

Menurut Iksanudin ternyata penumpang tersebut menangis karena mendapat kabar duka dari keluarganya.

Penumpang yang juga seorang ibu tersebut menangis karena mendapat kabar anaknya telah berpulang.

Sebagai pimpinan pelayanan kenyamanan penumpang, Iksanudin berkewajiban memberikan pelayanan selama perjalanan di dalam gerbong kereta.

Oleh karenannya, Iksanudin berupaya membantu ibu tersebut agar merasa tenang.

Iksanudin menjelaskan, kejadian tersebut bermula saat dirinya mendapat kabar dari salah seorang petugas di stasiun saat kereta hendak berangkat melakukan perjalanan.

Petugas kereta tersebut mengabarkan kepada Iksanudin bahwa sang ibu penumpang itu sedang berduka karena anaknya meninggal dunia.

Baca juga: Sosok Nenek Asal Tegal Viral karena Disebut Makan Nasi Berkuah Air Hujan, Ini Kisah di Baliknya

Mengetahui hal itu, Iksanudin lantas mendatangi tempat duduk sang ibu.

Dengan ditemani crew-nya, Iksanudin mencoba menanyai apa sebab ibu tersebut menangis.

Setelah Iksanudin dan crewnya mengetahui alasan kenapa sang ibu bersedih, Iksanudin lantas menyampaikan rasa bela sungkawa kepada sang ibu.

Iksanudin juga kemudian menawarkan sang ibu untuk dapat pindah ke ruang cabin crew.

Dengan maksud, kata Iksanudin, supaya sang ibu dapat rebahan dan merasa tenang.