Viral Medsos
Viral Orangtua Marahi Kasir Minimarket Gara-gara Anak Beli Voucher Game: Rp800 Ribu Pasti Mencuri
Sebuah video yang menunjukkan orangtua memarahi kasir minimarket karena anaknya membeli voucher game online menjadi viral di media sosial.
Penulis: Brigitta Winasis
Editor: Maria Novena Cahyaning Tyas
lihat foto
Diduga orangtua itu bingung karena anaknya membeli voucher game online senilai Rp800 ribu.
Kemudian kedua orangtua menyambangi minimarket meminta uang mereka dikembalikan.
Saat ini pihak Indomaret berupaya menyelesaikan duduk perkara.
"Tim kami sudah berusaha jelaskan dengan sebaik baiknya kepada pelanggan. Dan malah coba memberikan alternatif follow up ke call center Unipin," kata Wiwiek.
Pihaknya juga akan menemui orang tua si anak.
"Tim kami juga mencoba menghubungi yang bersangkutan dalam kondisi yang lebih tenang untuk menjelaskan duduk permasalahannya dan solusi terbaiknya seperti apa," katanya.
Wiwiek menjelaskan Indomaret memang melayani transaksi pembelian voucher game online.
Namun belum ada ketentuan apakah transaksi pembelian tersebut dapat dilakukan anak di bawah umur.
Walaupun begitu, menurut Wiwiek, pihak kasir sudah menanyakan tujuan pembayaran dari transaksi si anak.
"Melakukan transaksi secara online dan bayarnya di Indomaret. Sama seperti belanja online. Kita hanya sarana pembayaran saja. Pengakuan si anak kepada kasir itu (pembelian voucher game) untuk abangnya. Katanya seperti itu informasi sementara yang kita terima," jelasnya.
Lihat videonya mulai menit 2.00:
(TribunWow.com/Brigitta)
