Sadar Banyak Pelanggan yang Kecewa, Begini Cara Berbeda KFC Sampaikan Permintaan Maafnya
Permasalahan yang dialami ratusan gerai restoran ayam goreng cepat saji, KFC, di Inggris belum menunjukkan tanda akan selesai
Editor: Natalia Bulan Retno Palupi
lihat foto
Terima kasih karena bersabar dengan kami," tulis surat permohonan maaf dari KFC tersebut.
Iklan unik tersebut terbukti dapat menarik perhatian pelanggan.
Bahkan disebut sebagai langkah mengatasi krisis yang cerdas.
VIRAL: Ratusan Gerai Tutup, Ayam Goreng KFC Dijual di E Bay Seharga 470 Juta Rupiah, Ada yang Membelinya?
"KFC meminta maaf dengan iklan satu halaman penuh di surat kabar Metro edisi hari ini. Sebuah langkah manajemen krisis yang berkelas," tulis konsultan Humas, Andrew BLoch dalam akun Twitter-nya.
Tonton juga YouTube Official TribunWow:
Berita ini telah tayang di Kompas.com berjudul: "Restorannya Tutup, Ini Cara KFC Sampaikan Permohonan Maaf"
