Viral Parkir di Bandara Soetta Selama 3 Jam Bayar Rp 213 Ribu, Begini Penjelasan Angkasa Pura II
Beberapa waktu yang lalu, media sosial dihebohkan oleh kisah netizen yang harus membayar parkir di bandara sebesar Rp 213 ribu.
Penulis: Natalia Bulan Retno Palupi
Editor: Natalia Bulan Retno Palupi
lihat foto
Tak hanya itu, Wakan juga menanggapi keluhan pengunjung terkait membayar denda parkir sebesar Rp 200 ribu karena masuk lokasi parkir tanpa tiket.
Diketahui, pengunjung itu memasuki lokasi parkir setelah palang pintu terbuka namun mesin pencetak tiket tidak mengeluarkan tiket.
Berdasarkan hasil analisa rekaman kamera CCTV, mobil pengunjung tersebut masuk ke Terminal 1 pada Senin (18/12/2017) sekitar pukul 13.30.45 WIB dan keluar pada pukul 16.22.45 WIB.
Parkir selama kurang lebih 3 jam, pengunjung tersebut seharusnya cukup membayar Rp 13 ribu.
Namun, karena tiket yang tercetak tergulung di dalam mesin, pengunjung tidak mendapatkan tiket meski palang pintu terbuka.
Maka dari itu, pengunjung dikenakan denda sebesar Rp 200 ribu.
Ketidaktahuan pengunjung dan terjadinya kesalahan mesin tiket parkir tersebut membuatnya dikenakan biaya sebesar Rp 213 ribu.
"Sehingga penumpang ketika akan keluar dikenai sanksi denda kehilangan tiket. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami. Selain itu kami akan mengevaluasi standar operasional prosedur (SOP)," kata Wakan.
VIRAL: Viral! Foto-foto Tentang Dunia Ketiga yang Selama Ini Disembunyikan Terkuak, Netizen: Ya Allah
"Seharusnya petugas memeriksa gulungan yang ada di dalam mesin pencetak tiket. Untuk mengantisipasi kejadian ini terulang, kami akan menambah petugas di area parkir," ujar dia.
Menurut Wakan, untuk menghindari peristiwa serupa, PT Angkasa Pura Solusi telah melakukan perbaikan mesin parkir yang rusak tersebut.
PT Angkasa Pura II (Persero) dalam hal ini juga akan meninjau proses, sarana dan prasarana serta besaran denda terkait sistem parkir di Bandara Soekarno-Hatta. (*)
