Ramai Isu Uang Kembalian Tol Kurang, Inikah Solusinya?

TRIBUNWOW.COM - Beberapa hari belakangan media sosial dihebohkan dengan isu kekurangan uang kembalian saat membayar retribusi jalan tol.

Sejumlah netizen mengeluhkan kelalaian petugas jaga gardu tol yang memberikan uang kembalian berjumlah kurang dari yang seharusnya.

Beberapa keluhan netizen pun dicapture dan diunggah akun gosip @lambe_turah ke laman Instagram.

Dalam postingannya Rabu (29/3/2017) kemarin, pengelola akun ini memposting pernyataan protes dari para netizen.

Tak cuma itu, akun @lambe_turah pun memberikan contact center PT Jasa Marga yang mengelola infrastruktur dan regulasi tol di Indonesia.

"Barusan.. kembalian kurang goceng! Duit Rp 100 ribu, tol Rp 6 ribu golongan 2, harusnya kembali Rp 94 ribu. Tapi kembalian cuma Rp 89 ribu @PTJASAMARGA," keluh salah satu netizen.

"Tol Palikanci golongan 1 kembalian kurang Rp 2 ribu (Rp 20 ribu kembali Rp 12,500) sudah lapor 0231484268. Semoga petugas lebih jujur," tulis netizen yang lainnya.

Baca: Dari CCTV Banyak yang Menduga Petugas Tol Nilep Uang, PT Jasa Marga Jelaskan Hal Berbeda

Dipantau pada Kamis (30/3/2017), unggahan @lambe_turah ini sudah mendapat 9 ribu lebih likes dari pengguna Instagram.

Tak cuma itu, netizen pun menuliskan respon mereka terhadap hal ini.

Beberapa dari mereka ada yang juga mengeluh di kolom komentar unggahan ini.

"Aq min @lambe_turah 2x masuk tol waru juanda ngasih 10rb ga d kembaliin pdhl itu cuma 7rb msuknya..ntahlah itu uang kembalian siapa yg ambil..skrg mah aq kl lewat situ ksih duit pas aja..." tulis @rosna933.

"Eh sm nya tuh min @lambe_turah kaya di parkiran juga sering bgt ga ada kembalian nya secure parking tuhh," kata @diyahsusetyo.

Baca: Ingin Foto-Foto di Jalan Tol Bali Mandara? Kamu Harus Merogoh Kocek Puluhan Juta Rupiah

Namun, beberapa dari mereka justru memberikan saran bagi pengguna tol untuk mengantisipasi kasus kekurangan uang kembalian ini.