TRIBUNWOW.COM - Inilah cara untuk mengubah jadwal kereta api yang terlanjur di pesan, bisa diatur lewat aplikasi maupun datang ke loket stasiun.

Aplikasi Access by KAI hadir sebagai alternatif yang ditawarkan oleh PT. Kereta Api Indonesia (KAI) untuk menggunakan jasa transportasi umum jalur darat.

Kereta api menjadi pilihan tepat bagi yang ingin menikmati perjalanan tanpa rasa lelah yang berarti dan suguhan alam yang memanjakan mata.

Untuk itu kereta api bisa dipesan terlebih dahulu melewati aplikasi Access by KAI.

Ketika sudah menjadwalkan waktu untuk bepergian, ada kalanya hal-hal tak terduga datang yang menyebabkan harus menunda kepergian itu.

Pada saat seperti ini, biasanya beberapa orang akan sedikit merasa panik karena kesulitan dalam mencari solusi yang tepat.

Apalagi perjalanan tersebut sudah direncanakan jauh-jauh hari sampai proses pemesanan tiket. 

Untuk mengatasi hal tersebut, tidak perlu panik karena tiket kereta api yang sudah dipesan bisa Anda reschedule.

Namun, tak jarang yang mengetahui solusi yang ditawarkan oleh PT. KAI ini.

Berikut adalah cara untuk mengubah jadwal kereta api yang sudah dipesan.

Baca juga: Jangan Keliru, Begini Cara Pesan Tiket Kereta Api Online lewat Access by KAI

Cara Mengubah Jadwal Kereta Lewat Aplikasi 

Kini, mengubah jadwal kereta api bisa dilakukan secara daring hanya dengan melalui aplikasi Access by KAI.

Ikuti langkah-langkah mudah berikut ini untuk mengubah jadwal kereta api sesuai dengan yang diinginkan.

1. Buka aplikasi Access by KAI di HP Anda.

2. Login atau masuk akun Anda.

3. Klik menu "Tiket", lalu pilih kode booking tiket kereta api yang ingin Anda ubah jadwalnya (reschedule).

4. Klik "Ubah Jadwal" pada menu tersebut.

5. Pilih nama penumpang yang ingin melakukan reschedule.

6. Kemudian baca dan centang Syarat dan Ketentuan, lalu klik "Lanjutkan".

7. Pilih stasiun asal, stasiun tujuan, tanggal keberangkatan, dan jadwal keberangkatan yang Anda inginkan.

8. Konfirmasi pemesanan dan pastikan jadwal yang baru telah sesuai

9. Segera lakukan pembayaran

10. Tunggu hingga pembayaran diproses dan berhasil

Baca juga: Gampang Banget, Begini Cara Pesan Makan di Kereta Api Secara Online Lewat Access by KAI

Cara Mengubah Jadwal Kereta Lewat Stasiun

Selain mengubah jadwal kereta api secara online lewat aplikasi Access by KAI, Anda bisa melakukannya dengan datang langsung ke stasiun.

Berikut adalah langkah-langkah yang bisa diikuti untuk mengatur ulang jadwal kereta api yang terlanjur dipesan melalui petugas loket.

1. Siapkan dokumen penting seperti identitas asli, fotokopi identitas, dan bukti pemesanan tiket kereta api.

2. Datang ke stasiun dan kunjungi loket stasiun yang melayani pemesanan tiket.

3. Lalu sampaikan maksud ingin mengubah jadwal tiket kereta api kepada petugas loket 

4. Kemudian isi dan tanda tangani formulir pembatalan yang telah disediakan oleh petugas.

5. Perubahan jadwal akan diproses.

Itulah 2 pilihan cara untuk mengubah jadwal tiket kereta api yang terlanjur dipesan.

Untuk informasi lebih detail atau pertanyaan lain, Anda bisa melihat menu Pusat Bantuan yang ada di aplikasi Access by KAI.

Semoga membantu, ya!

(TribunWow.com/Peserta Magang dari Universitas Sebelas Maret/Putri Permata Sari)

Baca Berita Menarik Lainnya di Google News