TRIBUNWOW.COM - Berikut Kunci Jawaban Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK/MAK, Bab 3: Perilaku Konsumen, Evaluasi Esai, Halaman 94.

Kunci Jawaban ini dapat digunakan sebagai panduan orang tua mendampingi anak dalam belajar.

Pastikan siswa secara mandiri mengerjakan terlebih dahulu soal yang ada di buku secara cermat

Soal ini terdapat pada buku pelajaran Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK/MAK Kurikulum Merdeka ditulis oleh Aris Purwantinah dan Nunuk Budi Kartiningsih, karya Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi 2023.

Setelah selesai mempelajari Bab 3, siswa diharapkan kalian dapat memahami, mengidentifikasi, dan menentukan faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen.

Serta sinyal-sinyal calon pelanggan untuk mewujudkan kepuasan pelanggan dan bahasa pemasaran yang tepat agar pelanggan tertarik dan puas membeli barang dan jasa yang dipasarkan.

Baca juga: Simak Kunci Jawaban Fisika Kelas 12 SMA/MA Kurikulum Merdeka Bab 3: Ayo Cek Pemahaman Halaman 66

Evaluasi

1. Jelaskan secara singkat pengertian perilaku konsumen dengan katakatamu sendiri!

2. Faktor apa saja yang memengaruhi perilaku konsumen akhir?

3. Sebutkan dan jelaskan secara singkat jenis-jenis konsumen bisnis!

4. Jelaskan secara singkat sinyal-sinyal calon konsumen meliputi apa saja!

5. Sebutkan macam-macam bahasa/komunikasi yang dapat dilakukan oleh perusahaan! 

Jawaban

1. Perilaku konsumen, yaitu bagaimana individu atau kelompok membuat keputusan yang berhubungan dengan pemakaian sumber daya yang tersedia (waktu, uang, dan usaha) untuk hal-hal yang berhubungan dengan konsumsi

Seperti: apa yang dibeli, mengapa mereka membelinya, kapan mereka membeli, di mana mereka membeli, seberapa sering
mereka menggunakan produk/jasa.

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen akhir adalah:

(1) faktor personal, adalah karakteristik konsumen;