Operasional KRL tetap menerapkan protokol kesehatan ketat. Penumpang wajib menggunakan masker, cek suhu tubuh dan mencuci tangan sebelum maupun sesudah naik KRL.
"Untuk memaksimalkan upaya jaga jarak, kita membatasi kapasitas pengguna 74 orang per kereta dengan melakukan antrean penyekatan di stasiun bila kondisi padat," kata dia.