"Kami PT Sari Coffee Indonesia merasa sangat tidak nyaman setelah mengetahui adanya insiden di dalam area gerai kami yang harus disikapi secara serius," lanjut Andrea.

Ia memastikan bahwa kejadian itu tak akamn pernah terjadi lagi.

Menurutnya kelakuan dua pegawai itu tak sesuai dengan norma Starbucks di mana disebutnya selalu menerapkan standar yang tinggi.

"Perilaku tersebut di luar norma-norma yang sangat kami junjung, di mana kami menerapkan standar yang tinggi agar setiap pelanggan di seluruh gerai merasa nyaman dan aman."

"Kami telah menindaklanjuti dan memastikan hal ini tidak akan terulang kembali," tegas Andrea.

Diketahui sebelumnya viralnya kejadian tersebut diawali karena satu di antara karyawan yang diciduk itu membagikan detik-detik saat mengintip pelanggan.

Akibatnya, netizen marah melihat kejadian tak senonoh tersebut.

Mereka menuntut agar dua karyawan itu ditindaklanjuti.

• Nasib Malang Karyawan Start-up Terdampak Covid-19, Dipecat Lewat WhatsApp, Akhirnya Ditinggal Istri

Lihat videonya:

(TribunWow.com/Mariah Gipty)

Artikel ini telah diolah dari Kompas.com dengan judul Polisi Tangkap Dua Karyawan Starbucks yang Lecehkan Pelanggan Lewat CCTV dan Tribunnews.com dengan judul Pegawai Starbucks yang Intip Payudara Pengunjung Lewat CCTV Resmi Dipecat