Tan pun akhirnya menyadari ada sesuatu yang sangat keliru saat ia tiba di rumah.

Tak hanya itu, ia juga merasakan kepalanya lembab.

Setelah diperiksa dengan seksama, Tan menemukan bahwa kulit kepalanya menjadi memerah dan ada nanah yang mengalirkan nanah.

Yang ternyata itu adalah luka bakar yang diakibatkan zat kimia.

Merasa tidak nyaman dan gatal, Tan pun tidak bisa menerimanya dan mendatangi dokter untuk menghentikan rasa gatalnya.

Meski ia menyukai hasil akhirnya, namun Tan sangat tidak puas dengan proses dan ia pun menghubungi salon dan mengatakan masalah ini.

Ia mengirim pesan dan mengomentari akun media sosial salon tersebut.

Namun, yang mengejutkannya, akunnya malah diblokir dan mengganti nama akun mereka.

Akhirnya, salon tersebut pun menghubungi Tan melalui WhatsApp dan meminta Tan untuk menurunkan unggahan Facebook sambil menawarkan kompensasi.

Setelah negoisasi, salon pihak salon pun memberikan Tan kompensasi sebesar 526 Dollar Singapura atau sebesar Rp 5,3 juta untuk mengganti paket warna rambutnya.

29 Dollar Singapura atau sekitar Rp 291 ribu untuk biaya periksa ke dokter dan tambahan 29 Dollar Singapura lagi untuk perawatan medis di kemudian hari.

Namun, salon itu mengakhiri peristiwa ini dengan pesan yang sedikit mengancam karena mereka membayar kompensasi kepada Tan.

Tan pun mengakhiri kisahnya dengan mengatakan bahwa ia hanya ingin meningkatkan kesadaran tentang metode bleaching yang salah dan agar pemilik bisnis bertanggung jawab atas pelanggan mereka. (*)