TRIBUNWOW.COM - Pada Sabtu (16/12/2017), netizen dihebohkan munculnya video yang diunggah oleh akun Viral Indonesia di media sosial Facebook.

Video tersebut berisi tentang protes seorang customer terhadap petugas security  di Tunjungan Plaza Mall Surabaya.

POPULER: Nenek 93 Tahun Diborgol dan Dipenjara Gara-gara Tak Mau Keluar dari Panti Jompo

Kejadian tersebut bermula ketika sebuah mobil masuk ke lobi utama mall.

Mobil tersebut dikendarai oleh seorang pria yang hendak menjemput istri dan anaknya di Tunjungan Plaza Surabaya.

Saat sampai di lobi utama mall, seorang petugas security mengusirnya.

Petugas keamanan mengira pria yang bernama Bambang itu adalah taksi online.

Bambang sudah menjelaskan bahwa dia mau jemput istri, 2 anaknya, dan orang tuanya.

Namun security tersebut tetap mengusirnya.

Dari penjelasan Bambang, security juga sempat meneriaki dan menepuk punggungnya dengan keras.

Bambang dan istri yang tidak terima dengan perlakuan kasar security itu akhirnya 'meledak'.

Kejadian itu sempat ramai dilihat publik.

Hingga pada akhirnya, pihak kantor keamanan mengajak sepasang suami istri itu untuk bernegosiasi seperti yang terlihat dalam video.

Video yang berdurasi 4 menit 51 detik tersebut diunggah pada Kamis (14/12/2017) oleh akun Viral Indonesia dalam media sosial Facebook.

Hingga berita ini ditayangkan, postingan tersebut telah ditonton lebih dari 450 ribu kali dan dibagikan lebih dari 4.000 orang.