@tisa_septisa: Drivernya bikin gk nyaman penumpangnya ajah...kasihan itu nenek2 nya...penumpang adalah raja...memang suka2 kita lh mau turun di mna ....yg penting kn di byar to pak pak...sopir koplak.

Tak hanya netizen, dari pihak taksi online yang diketahui bahwa si driver merupakan mitra Grab Car.

Secara tegas Public Relation Grab Indonesia Andre Sebastian, akan menindak tegas si driver.

"Pada tanggal 4 September 2017, kami menerima informasi bahwa telah terjadi hal yang tidak berkenan yang melibatkan seorang pengemudi dan penumpang GrabCar. Segenap manajemen Grab menyesali atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Andre melalui keterangan tertulis, Rabu (6/9/2017), dikutip dari Kompas.com.

Sebelumnya mendapat teguran, ternyata si driver justru sudah mengakui kesalahannya lewat postingan di forum Komunitas Grab Indonesia.

Berikut ini video permintaan maafnya.

Tak hanya minta maaf, ia bahkan mengundurkan diri dari Grab. (TribunWow.com/Tinwarotul Fatonah)