Jadi aku tak bisa menunjukkan sisi diriku dengan baik di Jakarta, di mana aku datang setelah lama tak berkunjung ke sini.

Aku minta maaf pada fans yang telah menungguku dan tolong untuk lebih teratur jadi kita semua tidak terluka.

Aku akan berpikir insiden hari ini terjadi karena fans kami adalah fans yang paling penyayang, peduli, dan memahami kami. Kuharap semua orang tidak terluka," tulis Taeyeon dalam unggahan Instagramnya.

Atas peristiwa itu, SM Entertaiment pun merilis pernyataan resmi.

Pihak SM Entertaiment menekankan jika Taeyeon lebih mementingkan keselamatan penggemar.

"Atas kericuhan yang terjadi di bandara Indonesia, Taeyeon sempat terguncang namun kini sudah lebih santai.

Taeyeon pribadi lebih peduli tentang keselamatan penggemar karena banyak orang yang berada di bandara.

Selain itu, kami mohon maaf atas kurangnya keamanan di bandara. Kami akan bekerja lebih baik dalam membuat lingkungan yang lebih aman untuk mencegah kejadian seperti ini terulang lagi.

Kami akan memerhatikan keselamatan artis kami lebih baik di masa depan dan memastikan keselamatan mereka," tulis SM Entertaiment. (TribunWow.com/Elga Maulina Putri)