Simak Kunci Jawaban Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK/MAK Bab 3: Aktivitas Mandiri Halaman 71

TRIBUNWOW.COM - Berikut Kunci Jawaban Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK/MAK, Bab 3: Perilaku Konsumen, Aktivitas Mandiri, Halaman 71.

Kunci Jawaban ini dapat digunakan sebagai panduan orang tua mendampingi anak dalam belajar.

Pastikan siswa secara mandiri mengerjakan terlebih dahulu soal yang ada di buku secara cermat dan saksama.

Soal ini terdapat pada buku pelajaran Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMA/MA Kurikulum Merdeka ditulis oleh Aris Purwantinah dan Nunuk Budi Kartiningsih, karya Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi 2023.

Setelah selesai mempelajari Bab 3, siswa diharapkan kalian dapat memahami, mengidentifikasi, dan menentukan faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen.

Serta sinyal-sinyal calon pelanggan untuk mewujudkan kepuasan pelanggan dan bahasa pemasaran yang tepat agar pelanggan tertarik dan puas membeli barang dan jasa yang dipasarkan.

Baca juga: Cek Kunci Jawaban IPA Kelas 10 Kurikulum Merdeka Edisi Revisi Bab 6 Ayo Berlatih Halaman 184 dan 185

Aktivitas Mandiri

Temukan sumber literatur dari berbagai sumber kajian: buku, majalah, jurnal, internet, dan lain-lain tentang berbagai konsep perilaku konsumen yang dideskripsikan.

Buatlah rangkuman mengenai materi tersebut dengan menggunakan teknik mind mapping.

Kemudian kumpulkan pada bapak/Ibu guru dan lakukan presentasi di depan kelas .

Jawaban

1. Konsep Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan

a. Kebutuhan: Sesuatu yang esensial bagi kehidupan (contoh: makanan, pakaian, tempat tinggal).

b. Keinginan: Kebutuhan yang dibentuk oleh budaya atau kepribadian individu (contoh: ingin makan pizza dibanding nasi).

c. Permintaan: Keinginan yang didukung oleh daya beli konsumen.

2. Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

a. Faktor Budaya

Nilai, norma, dan kepercayaan yang dipengaruhi oleh budaya tempat tinggal.

Sub-budaya: agama, kelompok etnis, atau daerah.

b. Faktor Sosial

Kelompok Referensi: Teman, keluarga, atau tokoh panutan yang memengaruhi keputusan pembelian.

Status Sosial: Posisi seseorang dalam masyarakat yang memengaruhi preferensi konsumsi.

c. Faktor Pribadi

Usia dan Tahap Kehidupan: Pilihan produk berubah sesuai usia atau situasi kehidupan.

Gaya Hidup: Cara hidup seseorang mencerminkan aktivitas, minat, dan opini mereka.

Baca juga: Simak Kunci Jawaban Buku Geografi untuk SMA Kelas 11 Kurikulum Merdeka Bab 1 Halaman 57 58

d. Faktor Psikologis

Motivasi: Dorongan untuk memenuhi kebutuhan tertentu (misalnya, teori hierarki kebutuhan Maslow).

Persepsi: Cara individu menafsirkan informasi dari lingkungan.

Sikap dan Keyakinan: Penilaian konsumen terhadap produk atau merek.

3. Proses Keputusan Konsumen

a. Pengenalan Masalah: Menyadari kebutuhan atau masalah.

b. Pencarian Informasi: Mengumpulkan data tentang produk atau jasa.

c. Evaluasi Alternatif: Membandingkan pilihan yang tersedia.

d. Keputusan Pembelian: Memutuskan apa yang akan dibeli.

e. Perilaku Pasca-Pembelian: Evaluasi setelah pembelian (kepuasan atau kekecewaan).

4. Tipe Keputusan Pembelian

a. Pembelian Kompleks: Keputusan dengan keterlibatan tinggi, biasanya untuk produk mahal atau jarang dibeli.

b. Pembelian Kebiasaan: Keputusan dengan keterlibatan rendah, untuk pembelian rutin.

c. Pembelian Impulsif: Keputusan yang dilakukan tanpa perencanaan sebelumnya.

5. Segmentasi Pasar Berdasarkan Perilaku

a. Segmentasi Berdasarkan Manfaat: Konsumen mencari manfaat spesifik dari produk.

b. Segmentasi Berdasarkan Status Pengguna: Pelanggan baru, pelanggan potensial, atau pelanggan setia.

c. Segmentasi Berdasarkan Kesetiaan: Tingkat kesetiaan konsumen terhadap merek tertentu.

Konsep ini penting bagi perusahaan untuk memahami konsumen lebih baik, sehingga strategi pemasaran yang diterapkan menjadi lebih efektif dan efisien.

Disclaimer:

Artikel ini hanya ditujukan kepada orang tua untuk memandu proses belajar anak.

Sebelum melihat kunci jawaban, pastikan siswa mengerjakan soal secara mandiri terlebih dahulu.

(TribunWow.com/Peserta Magang dari Universitas Sebelas Maret/Ni Putu Marcilla)

Baca berita menarik lainnya di Google News.