Viral Medsos
Es Teh Indonesia Akhirnya Minta Maaf, Pilih Damai dengan Pengkritik, Berkomitmen Terima Kritik Saran
Es Teh Indonesia meminta maaf dan menyatakan ingin mempunyai manajemen yang lebih baik lagi.
Editor: Atri Wahyu Mukti
lihat foto
"Jadi kami sudah mengeluarkan pilihan normal sugar dan less sugar juga sudah ada. Pilihan itu sudah ada sebelum adanya komentar yang di Twitter."
"Kami mendisplay pilihan itu di store kami. Kami berinovasi dengan keinginan customer," terang Dewi.
Hal yang sama juga dikatakan Dewi bahwa, Es Teh Indonesia berkreasi, berinovasi dan mendengarkan request customer dengan baik.
"Kami berkomitmen menerima saran serta kritik dari masyarakat agar dapat terus menjadi lebih baik" terangnya.
Sementara itu, Head of Departement HR,GA dan Legal, M. Reza Kusuma menegaskan, sejauh ini Es Teh Indonesia sudah mencapai kesepakatan dan berdamai dengan yang bersangkutan.
Baca juga: Kunci (Chord) Gitar dan Lirik Lagu Tan Mantan - Abah Lala: Koyo Es Teh Plastikan
"Kami pastinya semua komunikasi sudah dilakukan kepada yang bersangkutan. Kami selalu mendengar beberapa masukan dari customer, itu yang membuat kami berinovasi."
"Semua outlet kami sampai saat ini berjalan normal. Tapi, kami masih terus analisa. Saat ini intinya kami sudah damai dengan yang bersangkutan."
"Setahu kami postingannya sudah dihapus. Kami komitmen terus agar menjadi lebih baik," tegasnya. (Tribunnews.com/Fauzi Nur Alamsyah)
Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Es Teh Indonesia Sudah Berdamai dengan Konsumen yang Disomasi, Manajemen Minta Maaf
