Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Update di Android dan iOS, Lengkap dengan Cara Mengatasinya
Berikut ini penjelasan seputar kemungkinan penyebab tidak bisa update WhatsApp, baik di HP Android maupun iOS.
Editor: Rekarinta Vintoko
lihat foto
2. Pastikan Update WhatsApp Kompatibel dengan Sistem Operasi HP
Cek kompatibilitas update WhatsApp dengan sistem operasi HP.
Detail informasi kompatibilitas tersebut bisa dilihat pada aplikasi WhatsApp yang termuat di Google Play Store atau App Store.
3. Logout Akun di Toko Aplikasi dan Restart HP
- Di HP Android, logout akun Google Play Store bisa dilakukan lewat menu pengaturan perangkat.
Lalu, cari menu bertajuk “Akun” dan pilih akun Google yang dipakai untuk Play Store.
Selanjutnya, tinggal klik opsi seperti “logout” atau “keluarkan akun”
- Di HP iOS (iPhone), logout akun App Store bisa dilakukan lewat menu pengaturan perangkat.
Kemudian, ketuk banner pengaturan Apple ID dan pilih opsi “keluarkan”.
- Bila akun telah dikeluarkan, silakan restart HP. Setelah itu, nyalakan HP dan lakukan login akun ulang pada App Store atau Google Play Store.
Ini berfungsi untuk menyegarkan kembali sistem di toko aplikasi yang terkena bug.
4. Hapus File atau Aplikasi yang Sudah Tak Terpakai
Seandainya memori internal HP telah penuh, coba untuk menghapus beberapa file atau aplikasi yang sekiranya sudah tak terpakai lagi.
Ini berfungsi agar terdapat ruang kosong di memori internal, sehingga WhatsApp bisa diperbarui.
Demikianlah penjelasan mengenai empat penyebab serta cara mengatasi tidak bisa update WhatsApp yang dapat terjadi di HP Android dan iOS, semoga bermanfaat. (*)
Baca berita WhatsApp lainnya
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "4 Penyebab serta Cara Mengatasi Tidak Bisa Update WhatsApp di Android dan iOS"
