Kabar Tokoh
Tanggapi Tuntutan Hotman Paris, Pihak Kopi Kenangan Unggah Klarifikasi: Berupaya Menyelesaikan
Menanggapi permintaan pengacara kondang Hotman Paris Hutapea, pihak ritel Kopi Kenangan akhirnya buka suara.
Penulis: Noviana Primaresti
Editor: Lailatun Niqmah
lihat foto
TRIBUNWOW.COM - Menanggapi permintaan pengacara kondang Hotman Paris Hutapea, pihak ritel Kopi Kenangan akhirnya buka suara.
Pihaknya mengunggah klarifikasi sementara terkait tuntutan Hotman Paris yang memberi tenggat waktu 3x24 jam.
Menurut pihak Kopi Kenangan, manajemen mereka telah melacak dan mengurus penyelesaian dari kejadian tersebut.
Baca juga: Masih Dicueki Kopi Kenangan, Hotman Paris Kembali Beri Ancaman: Jangan sampai Kalian Menyesal
Baca juga: Hotman Paris Marah-marah dan Siap Gugat Kopi Kenangan, Asisten Pribadi: Tanang, Nanti Stroke Loh
Diketahui, Hotman Paris dalam akun media sosialnya, mengecam Kopi Kenangan lantaran merasa dikecewakan.
Ia makin naik darah lantaran tak dipercaya oleh pihak Kopi Kenangan dan dituding mengada-ada.
Hotman Paris pun mensomasi ritel tersebut agar memberikan klarifikasi dalam waktu 3 hari.
Setelah tinggal diam beberapa saat, pihak Kopi Kenangan mengunggah klarifikasi di akun Instagram @kopikenangan.id, Minggu (15/8/2021).
Hingga saat ini, pihaknya masih berusaha menghubungi Hotman Paris untuk meminta kejelasan.
Selain itu, manajemen Kopi Kenangan telah bertindak untuk meredam pemberitaan.
Pihak Kopi Kenangan pun menuturkan komitmennya untuk selalu memberikan pelayanan terbaik pada semua pelanggan.
"Sehubungan dengan kejadian yang disampaikan oleh salah satu pelanggan kami yaitu Bapak Hotman Paris Hutapea, Manajemen Kopi Kenangan sedang melakukan upaya untuk menghubungi beliau serta mencoba mengumpulkan informasi yang lebih lengkap mengenai kejadian yang dialami.
Kopi Kenangan telah mengambil tindakan untuk dapat menyelesaikan berita yang menyebar di media sosial.
Kopi Kenangan berkomitmen terhadap kepuasan, kenyamanan pelanggan dan selalu berupaya memberikan pelayanan yang berkualitas tanpa terkecuali.
Kami menindaklanjuti setiap keluhan pelanggan dengan seserius mungkin terutama dalam situasi di mana pelanggan merasa tidak mendapatkan pelayanan yang terbaik.
Kopi Kenangan terus berusaha menghubungi Bapak Hotman Paris Hutapea secara langsung untuk menyelesaikan kejadian yang beliau alami.
