Tips dan Trik
Cara Melapor ke Pihak WhatsApp jika Akun WA Diretas (Hack) Orang Lain
Sebagai aplikasi pesan instan dengan miliaran pengguna, WhatsApp kerap menjadi sasaran empuk bagi peretas.
lihat foto
TRIBUNWOW.COM - Sebagai aplikasi pesan instan dengan miliaran pengguna, WhatsApp kerap menjadi sasaran empuk bagi peretas.
Beberapa kasus pengambilalihan akun juga marak terjadi belakangan.
WhatsApp sendiri telah menyediakan fitur two-step verification atau verifikasi dua langkah yang bisa diaktifkan untuk mencegah peretasan.
Namun, apabila peretasan kadung terjadi, apa yang harus dilakukan?
WhatsApp APAC Communications Director, Sravanthi Dev, menyarankan pengguna untuk segera melapor ke tim WhatsApp untuk memulihkan akun.
Laporan bisa dilakukan melalui e-mail ke alamat support@whatsapp.com.
• 3 Tips WhatsApp Terbaru, Bisa Pakai Dark Mode di WhatsApp Web hingga Kirim Stiker Bergerak
Sravanthi mengatakan, pengguna harus menjelaskan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas.
"Misalnya Anda sebelumnya memberikan kode OTP (one time password) ke seseorang sebelum terjadi peretasan," jelas Sravanthi dalam sebuah acara temu media yang digelar online, Kamis (27/8/2020).
Kode OTP terdiri dari enam digit dan dikirimkan ke nomor pengguna melalui SMS untuk melakukan verifikasi akun.
Dia menjelaskan, tim backend WhatsApp merupakan tim yang cekatan, semakin cepat pengguna melapor, proses pemulihan kemungkinan bisa cepat dilakukan.
| Cara Mengaktifkan Filter Undangan Masuk Grup WhatsApp, Bisa Tolak atau Terima |
|
|---|
| Tips dan Trik WhatsApp: Kirim Chat meski Diblokir hingga Melihat Last Seen yang Disembunyikan |
|
|---|
| Tutorial Membagikan Status WhatsApp ke Facebook Story, Ikuti Langkah Mudahnya |
|
|---|
| Tips-tips Orangtua Dampingi Anak agar Tak Kencanduan Gadget, Termasuk Beri Batasan Bermedia Sosial |
|
|---|
| Kumpulan Tips dan Trik WhatsApp yang Berguna, Dark Mode hingga Buat QR Code |
|
|---|
