8,5 Juta Pelanggan PLN Sudah Dapat Token Gratis, Ini Cara Akses Situs www.pln.co.id dan via WhatsApp

TRIBUNWOW.COM - PLN mencatat ada sekitar 11 juta pelanggan prabayar (via token) yang berhak atas stimulus listrik gratis dan diskon sesuai kebijakan pemerintah terkait pandemi Covid-19 atau Virus Corona.

Hingga Sabtu (4/4/2020) pukul 15.00 WIB, Perusahaan Listrik Negara (PLN) sudah berhasil menyediakan listrik gratis atau diskon untuk 8,5 juta pelanggan.

Sementara, token untuk 2,5 juta pelanggan lainnya akan diperbaharui secara bertahap paling lambat hingga tanggal 11 April 2020.

• Server Masih dalam Perbaikan, Klaim Token Listrik Gratis Lewat WhatsApp Baru Dapat Dilakukan 6 April

Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN, I Made Suprateka mengatakan PLN terus berupaya memberikan kemudahan bagi 24 juta pelanggan rumah tangga 450 Volt Ampere (VA) yang mendapatkan listrik gratis dan 7 juta pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang mendapatkan diskon sebesar 50 persen untuk bulan April, Mei dan Juni.

Dari jumlah penerima stimulus listrik tersebut ada 11 juta pelanggan yang menggunakan layanan prabayar yakni membeli token.

Khusus 11 juta pelanggan yang menggunakan kWh meter prabayar, pelanggan akan mendapatkan token listrik berdasarkan penggunaan terbesar selama tiga bulan terakhir.

“Sudah 8,5 juta pelanggan prabayar yang kami input token gratis ataupun diskonnya. Saat ini layanan utama untuk mendapatkan token tersebut kami arahkan melalui website www.pln.co.id," jelas I Made Suprateka.

PLN telah menambah kapasitas situs www.pln.co.id hingga empat kali lipat dari sebelumnya untuk menampung lonjakan jumlah pengunjung website tersebut.

• Arti dari Kode R1, R1T, R1M, R1MT soal Tarif Diskon Listrik PLN, Ada yang Tidak Dapat Subsidi

Cara mendapat Token Gratis

Dalam rilis kepada Tribunnews.com, Made memberi petunjuk untuk mendapat layanan token gratis dan diskon di website resmi PLN.

Token listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA dan 900 VA bersubsidi bisa didapatkan dengan cara:

1. Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.

2. Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.

3. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

Sementara, untuk kemudahan pelanggan, PLN juga menyiapkan layanan WhatsApp melalui nomor 08122123123.