Viral Driver Ojol Diberi Bintang 1 hingga Diputus Mitra, Tetap Doakan Penumpang meski Kena Suspend

TRIBUNWOW.COM - Viral curhatan seorang ojek online (ojol) yang terpaksa diputus mitra dengan perusahaan karena mendapatkan satu bintang dari penumpang.

Satu di antara akun yang mengunggah curhatan tersebut adalah akun Instagram @dramaojol.id.

Di unggahan akun Instagram tersebut diketahui kronologi kejadian hingga si driver diputus mitra oleh perusahaan ojek online.

• Ibu Ini Kejar Perampok Pakai Ojek setelah Mobilnya Dibawa Kabur saat sang Anak Tertidur di Dalamnya

Driver bernama Jumbadi mendapat orderan dari seorang penumpang wanita bernama Keysha.

Penumpang tersebut meminta dijemput di Vinus Karaoke, yang bertempat di Plasa Candi Sultan Agung, dengan tujuan ke Candiland Apartment.

Orderan tersebut terjadi pada 15 Mei 2019 pukul 0.25 dini hari.

Setelah orderan tersebut, Jumbali merasa ada yang aneh dengan aplikasi ojol yang digunakannya.

Ternyata gangguan tersebut disebabkan karena adanya pelanggan yang memberikan bintang satu pada dirinya.

"Setiap hari orderan cuma dapat 1-3. Setelah saya cek di performa, ternyata pada tanggal 15 saya dapat bintang satu," begitu isi keterangan di dalam postingan Facebook yang diunggah oleh akun Instagram @dramaojol.id.

• Tetap Antarkan Pesanan meski Motor Dicuri, Driver Ojol Dapat Rp 90 Juta: Macam Mimpi di Siang Bolong

Lalu pada hari yang berbeda, yakni 22 Mei 2019, Jumbadi mendapat orderan dari perempuan yang sama.

"Pada tanggal 22 Mei 2019, jam 01.10, saya dapat order yang sama atas nama Keysha jemput di Vinus Karaoke (Plasa Candi Sultan Agung) dengan tujuan ke candiland apartment, dengan tarif Rp 10.000."

Saat itu penumpang tersebut membayar dengan uang Rp 50.000 dan Jumbadi tidak memiliki kembalian.

Jumbadi pun mengikhlaskan biaya pembayaran dan hanya meminta diberi lima bintang atas kinerjanya.

Namun, stelah itu ia justru terkena suspend manual karena hanya mendapat bintang 1 dari penumpang tersebut.

"Saya coba ajukan banding ternyata hasilnya PM (Putus Mitra)."

Jumbadi yang saat itu mendapat suspend mencoba melakukan pengecekan dengan langsung menghubungi si penumpang.

Diketahui dari akun Instagram tersebut, Jumbadi juga membagikan tangkap layar percakapan antara dirinya dengan si penumpang.

• Pengemudi Ojek Online Akui Pendapatan Turun karena Aksi 22 Mei

Kesyha mengaku memang selalu memberikan 1-3 bintang untuk setiap driver ojol yang mengantarnya.

Kendati medapatkan perlakuan buruk, Jumbadi mengaku tetap ikhlas dan berpesana gar si penumpang tak melakukan hal yang sama ke driver ojol lain.

Ia juga mendoakan si penumpang agar selalu dimudahkan rezekinya.

"Gpp mbak ... saya iklas... Saya cuma berpesan... Kalau bisa jangan sampai kasi bintang 1 sama driver lain.. Soalnya akibatnya fatal. Menghilangkan rejeki orang. Cukup saya aja," tulis Jumbadi melalui akun WhatsApp.

"Semoga sehat selalu dan dimudahkan rezekinya. Amin. Maaf sudah mengganggu waktunya," tambahnya.

Permintaan Maaf Penumpang

Setelah curhatan Jumbadi viral di media sosial, Keysha meminta maaf dengan membuat pernyataan tertulis.

Tidak hanya meminta maaf, perempuan tersebut dipecat oleh manager karaoke di tempatnya bekerja.

Hal tersebut diunggah melalui akun Instagram @vinus_official pada (26/5/2019).

Tidak hanya Keysha yang meminta maaf, pihak pemilik karaoke juga menyampaikan maaf melalui caption yang dituliskannya.

"atas nama vinus, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas yg telah di perbuat karyawan kami, dengan ini karyawan yang bersangkutan telah kami keluarkan dari vinus executive karaoke," tulis @vinus_official .

Sedangkan pada surat pernyataan tersebut, Keysha mengaku sudah keluar dari tempatnya bekerja

"Saya yang bertanda tangan di bawah ini

Nama: Keysha
Pekerjaan: Vinus Executive Karaoke

Dengan ini saya menyatakan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas segala yang saya perbuat kepada driver ojek online dan degan ini saya menyatakan sudah keluar dari Vinus Executive Karaoke. Atas segala sesuatunya telah saya pertanggung-jawabkan atas nama saya pribadi.

Semarang, 25 Mei 2019."

(TribunWow.com/Ami)

WOW TODAY