Survei 'Generation Mute' Ungkap Milenial Tak Suka Ditelepon hingga Telephonophobia

TRIBUNWOW.COM - Kecanggihan teknologi di era digital mempengaruhi semua sektor kehidupan, tak terkecuali komunikasi.

Dewasa ini, bentuk komunikasi alternatif menyebabkan penurunan panggilan suara.

Teknologi terkenal seperti SMS, MSN Messenger, BBM dan Myspace telah membuka jalan bentuk komunikasi digital paling populer seperti WhatsApp, Facebook Messenger dan Snapchat.

Penggunaan smartphone setiap hari terus meningkat tetapi jumlah panggilan telepon semakin menurun.

• Viral Video Penyanyi Wanita Gendong Mempelai Pria Dipundak: Aku Dibisiki sang Istri

Survei yang dilakukan oleh BankMyCell mengungkapkan alasan mengapa milenial cenderung menghindari panggilan telepon.

Penelitian tersebut melibatkan sekitar 1.200 responden, rentang usia 22 hingga 37 tahun di Amerika Serikat, dari tanggal 1 Oktober hingga 31 Oktober 2018 lalu.

Mayoritas responden mengaku tak suka ditelpon.

Sebanyak 75% mengatakan panggilan telepon menghabiskan waktu.

Sebanyak 64% responden menganggap orang yang memilih berkomunikasi via telepon terkesan butuh perhatian (needy).

Alasan-alasan lain mengapa milenial malas mengangkat telepon adalah sedang buru-buru 55%, takut diminta pertolongan 49% hingga khawatir konfrontasi secara verbal 46%.

Ada juga yang beralasan takut obrolan didengar orang lain saat menerima telepon di tempat publik 41% dan menghindari tanggung jawab kerja 37%.

Menurut mereka telepon akan menghabiskan waktu, milenial ingin berkomunikasi secara cepat dan langsung mendapatkan jawaban.

Dering yang disebabkan panggilan masuk mengganggu konsentrasi saat beraktivitas, terkadang sesorang juga terkesan seenaknya untuk melakukan panggilan disaat tidak tepat.

Panggilan telepon diharuskan berbasa-basi, berbeda dengan chat yang langsung menyasar topik pembicaraan.

Melalui chat privasi percakapan juga dapat dijaga dan tidak takut orang lain menguping.