Toko Dessert Mengancam akan Menuntut Pelanggan yang Memberi Penilaian Dua Bintang di Facebook
Sebuah toko dessert bernama Fantasy Dessert yang terletak di Orchard Gateway, Singapura, menunjukkan sikap yang seharusnya tidak mereka lakukan.
Penulis: Natalia Bulan Retno Palupi
Editor: Natalia Bulan Retno Palupi
lihat foto
TRIBUNWOW.COM - Sebuah toko dessert bernama Fantasy Dessert yang terletak di Orchard Gateway, Singapura, menunjukkan sikap yang seharusnya tidak mereka lakukan.
Dilansir TribunWow.com dari Asia One pada Selasa (30/1/2018), toko ini mengancam akan menuntut pelanggannya atas ulasan 2 bintang yang diberikan untuk menilai tokonya.
Pengguna Facebook bernama Celena Ho mengunggah ulasan tentang pengalamannya menjadi pelanggan toko tersebut.
BACA: Sempat Kenakan Rompi Anti Peluru, Retno Marsudi Tiru Jokowi yang Menolak Memakainya di Afganistan
Pendiri dan direktur toko itu, Sara Lim kemudian menanggapi secara pribadi review tersebut menggunakan akun pribadinya.
Ia mengucapkan terima kasih kepada Ho secara sarkas di kolom komentar Facebook Ho.
Satu jam setelahnya, Ho kembali mengunggah sebuah update postingannya yang menyebutkan bahwa perusahan tersebut telah menghapus ulasannya.
Namun, Fantasy Dessert ini memperdebatkan dan mengatakan bahwa ulasan tidak dapat dihapus.
Mereka juga mengancam akan menuntut Ho karena dianggap merusak reputasi perusahaannya.
Ho pun men-screenshot unggahan-unggahan di Facebook-nya tersebut dan langsung viral di media sosial.
Beberapa netizen bahkan meminta untuk memboikot toko dessert tersebut.
Toko dessert itu kemudian mencoba menjelaskan mengapa mereka menyebutkan bahwa ulasan Ho adalah hoaks.
Mereka menunjukkan bagaimana ia membayar 12 Dolar Singapura sementara toko tersebut tidak menjual produk apapun dengan harga itu.
Kemudian Ho turut menjelaskan dan meminta maaf karena telah melakukan kesalahan dan mengatakan bahwa ia membayar 10.90 Dollar Singapura untuk makanan pencuci mulutnya.
Namun, Toko Fantasy Dessert ini kemudian mengatakan bahwa mereka akan menyelidiki masalah ini dnegan benar dan meminta tanggal Ho mengunjungi toko tersebut sehingga bisa memeriksa dari CCTV mereka.
Terlepas dari semua ini, tampaknya direktur toko tersebut belum mau mundur dan telah mengunggah beberapa video dan foto makanan pencuci mulutnya di kolom komentar Ho.
Ia juga menulis jawaban yang sangat panjang tentang pendapatnya soal pelanggan tidak selalu benar.
VIRAL: Ketika Nagita Slavina dan Tyas Mirasih Memakai Baju yang Sama, Lebih Cantik Siapa?
Hingga kini, kasus ini masih terus bergulir. (*)
