Blunder! Akun Operator Pesaing Nyinyir Tarif Mahal Telkomsel, Malah Dapat Reaksi Tak Terduga

"Jangan sombong. koneksi lu juga ngga bagus-bagus banget.," komentar @YakubNg.

"Murah tapi sinyalnya behh pen banting hp rasanya," tambah @ALFIANSXX.

Hingga berita ini diturunkan belum ada komentar resmi dari pihak XL Axiata.

Meski begitu, admin akun Twitter itu sempat beberapa kali membalas pesan netizen dan mengucap terima kasih atas saran yang diberikan.

• Fakta Tentang Peretasan Laman Telkomsel, No 4 Bikin Ngakak!

Telkomsel beri penjelasan

Sebagaimana dikutip dari Kompas.com, Vice President Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati, menyatakan saat ini pihaknya tengah melakukan penelusuran.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dalam mengakses website resmi Telkomsel www.telkomsel.com," terang Adita dalam keterangan resminya.

"Saat ini kami sedang melakukan penelusuran dan perbaikan yang dibutuhkan agar pelanggan dan masyarakat bisa segera mengakses website tersebut," tambahnya.

Tak cuma itu, Adita juga memberikan penjelasan soal harga kuota internet yang melambung tinggi.

"Telkomsel berterima kasih dan menghargai keluhan masyarakat pengguna soal tarif kuota Internet. Hal ini menunjukkan bahwa produk seluler kami digunakan oleh masyarakat luas.," kata Adita dalam keterangan tertulisnya, sebagaimana dikutip dari Tribunnews.

Ia pun menjelaskan soal tarif yang ditawarkan pada pelanggan terdiri dari beberapa pilihan.

Tarif yang ditetapkan Telkomsel berkaitan dengan kualitas yang ingin diberikan agar pelanggan dapat menikmati layanan broadband dimana pun mereka berada.

Lebih lanjut, dalam menetapkannya, Telkomsel merujuk pada komponen biaya jaringan termasuk untuk kebutuhan akses bandwidth internasional.

"Untuk itu kami menawarkan berbagai pilihan paket Internet kepada pelanggan, dengan berbagai pilihan harga," jelasnya. (TribunWow.com/Dhika Intan)