3 Insiden Memalukan Maskapai United Airlines dalam Sepekan, yang Terbaru Bikin Super Jengkel

3. Penumpang diturunkan

Sepekan berselang setelah kejadian penyeretan, insiden pengusiran penumpang kembali terjadi dalam pesawat United Airlines.

Kali ini, kejadian tersebut menimpa pasangan calon suami-istri Michael Hohl dan Amber Maxwell asal Houston, Texas.

Keduanya akan melangsungkan pernikahan di Costa Rica.

Saat menumpang pesawat United Airlines yang terbang pada Sabtu (15/4/2017), pasangan ini diusir oleh petugas federal tanpa alasan yang jelas.

Menurut pihak maskapai pada media KHOU 11 New, pasangan ini meminta duduk di kursi yang lebih mahal.

Padahal, mereka awalnya tidak memesan kursi yang memiliki kelas lebih tinggi tersebut.

Tak cuma itu, pasangan ini juga dinilai tidak mengindahkan instruksi kru pesawat.

Sementara itu, keterangan berbeda justru diberikan pasangan suami istri itu.

Hohl menyatakan ia dan tunangannya akan duduk di kursi yang telah ia pesan.

Namun, kursi tersebut justru ditempati penumpang lain yang tidur dengan posisi melintang.

Mengetahui hal tersebut, pasangan ini pun duduk di kursi kosong dengan kelas yang lebih tinggi.

Menurut mereka, pihak kru kabin menolak permintaan mereka untuk membeli biaya tambahan untuk kursi ekonomi plus.

"Kru kabin meminta kami kembali ke kursi awal," kata Hohl.

"Kami pikir ini bukan urusan yang besar. Kami hanya ingin ke kelas ekonomi plus yang hanya beberapa baris di depan kursi ekonomi kami," papar Hohl ke KHOU.

Akhirnya, pasangan ini menuruti petugas US Marshall Service yang menurunkan mereka.

Hohl dan Amber pun melakukan pemesanan ulang dan terbang pada keesokan harinya, Minggu (16/4/2017) waktu setempat. (Tribunwow.com/Dhika Intan)