TRIBUNWOW.COM - Pihak Bumame Farmasi memberikan klarifikasi terkait viralnya video wanita yang melakukan protes ke pihak pelayanan tes Covid-19.

Protes itu dilakukan karena hasil tes Covid-19 keluar padahal dirinya tak merasa pernah melakukan tes. 

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang diakibatkan insiden ini."

"Hal tersebut memang benar terjadi karena adanya kesalahan pengiriman hasil tes kepada pelanggan yang mempunyai nama yang sama, disebabkan karena kesalahan administrasi dari tim kami di lapangan," dikutip dari keterangan resmi Bumame yang diterima Tribunnews.com, Kamis (3/2/2022).

Baca juga: Siti Badriah Ceritakan Dirinya Bisa Terpapar Covid-19 Varian Omicron: Lagi Apes Aja

Baca juga: Demam hingga Pilek, Kenali Gejala Varian Omicron, Penyintas Covid-19 Dapat Terinfeksi Lagi

Pihaknya berjanji akan mengevaluasi standar pelayanan dari perusahaannya yang merupakan penyedia layanan tes PCR. 

Sekali lagi, Bumame Farmasi menyampaikan permohonan maafnya atas ketidaknyamanan ini. 

"Kami berterima kasih atas pengertiannya dan berharap untuk terus membangun kepercayaan Anda semua kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya,semoga kita semua diberikan kesehatan di masa-masa sulit ini," lanjut keterangan tersebut.

Pernyataan itu dibuatnya buntut kasus kesalahan yang berdampak kepada wanita bernama Zakia yang baru akan melakukan tes di SCBD Jakarta Selatan DKI Jakarta. 

Video Zakia yang melakukan protes karena hasil tesnya keluar positif padahal belum dites kemudian viral di media sosial. 

"Itu saya booking untuk hari ini jam 8 pagi tesnya. Terus kemarin siang jam 2 saya dapat dari WA-nya Bumame SCBD dikirimi hasil tes antigen," kata Zakia dikutip dari Youtube TV One.

Baca juga: Kesalahan Administrasi Jadi Dugaan Penyebab Hasil PCR Keluar sebelum Tes di Bumame, Videonya Viral

Selain hasil tes antigen, Zakia juga mendapat kiriman hasil tes PCR yang keduanya menunjukkan hasil positif. 

Padahal, Zakia akan melakukan perjalanan udara dalam waktu dekat. 

Dia, takut bahwa hasil tes ini akan berpengaruh terhadap hal itu. 

Zakia sendiri mengaku heran, pasalnya semua data yang ada dalam hasil tes yang positif Covid-19 itu seluruhnya merupakan data dirinya.

"Itu saya bingung siapa yang dites. Tapi memang kalau dia salah, itu pakai nama saya, alamat, karena dia lihat KTP saya kan," katanya. 

Simak keterangan Zakia di bawah ini:

(Tribunwow.com/Afzal Nur Iman)

Baca Artikel Terkait Lainnya

Sebagian artikel ini diolah dari Tribunnews.com yang berjudul Viral Video Wanita Belum Jalani Tes Tapi Dapat Hasil Positif Covid-19, Ini Penjelasan Bumame