TRIBUNWOW.COM - Sebuah postingan yang berisi informasi pengaduan terhadap Wali Kota Solo Gibran Rakabuming Raka viral di media sosial, khususnya Whatsapp (WA).

Postingan tersebut terdapat tulisan 'Lapor Mas Wali' dan dilengkapi nomor yang bisa dihubungi untuk pengaduan.

Adapun foto diri Gibran berpakaian pakaian dinas harian (PDH) berwarna keiki.

Baca juga: Viral Video Wanita Pamerkan Pelat Mobil Dinas TNI Palsu, Unggah Permintaan Maaf: Sangat Menyesal

Postingan tersebut sudah dishare beberapa orang di WA-story sejak Rabu (3/3/2021) sore menjelang malam hari.

Berikut isi tulisan dalam postingan tersebut :

Lapos Mas Wali !

Instagram : gibran_rakabuming

Whatsapp : 081-225-067-171

Pengaduan langsung bertemu Wali Kota bisa registrasi melalui nomor Whatsapp yang tercantum di atas.

Adapun saat dikonfrimasi, Pemkot belum memberikan pernyataan.

Termasuk sejumlah pejabat seperti Sekda Ahyani hingga Wakil Wali Kota Teguh Prakosa belum menjawab konfirmasi TribunSolo.com pukul 19.50 WIB.

Baca juga: Gibran Ungkap Keterbatasan Vaksin Jadi Hambatan Utama Tangani Covid-19 di Solo: Minta Diprioritaskan

Memutus Rantai Birokrasi

Sebelumnya, Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka, berjanji akan memutus rantai birokrasi dari hal pengaduan warga.

Bila selama ini warga harus bersusah payah mengadu soal kesulitan yang ditemui sehari-hari, Gibran meminta agar hal itu tak terjadi lagi.

Caranya, anak sulung Presiden Jokowi ini minta agar semua Kepala Dinas menanggapi keluhan masyarakat lewat akun media sosial.

Gibran meminta kepada semua kepala dinas yang ada di Solo agar membuat akun media sosial.

Akun media sosial tersebut nantinya akan digunakan sebagai kanal aduan masyarakat.

Alasannya, agar aduan masyarakat bisa segera ditangani dengan cepat tanpa harus menunggu seperti sebelumnya.

"Kita penginnya serba cepat. Kalau kemarin instruksi Pak Ganjar waktu pelantikan, seluruh kepala dinas dan kepala daerah harus punya akun media sosial. Jadi akun sosial media ini dijadikan kanal aduan," kata Gibran dikutip dari Kompas.com, Senin (1/3/2021).

Baca juga: Momen Gibran Terobos Hujan Malam-malam saat Ikut Razia Puluhan PSK di Solo, Sampaikan Pesan Ini

Sebelumnya sudah diterapkan kanal aduan khusus bernama Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS).

Namun Gibran menganggap kanal tersebut kurang efektif.

Sebab, keluhan yang dibuat masyarakat melalui layanan itu terkesan masih menggunakan prosedur formal seperti harus ditulis lebih dahulu dan dibaca banyak orang baru ditindaklanjuti.

"Kalau ULAS kan keluhannya ditulis, dibaca banyak orang. Ini kita pengin lebih private dan fast respons," tegas Gibran.

Ia juga akan memastikan bahwa setiap keluhan yang disampaikan masyarakat melalui medsos tersebut akan langsung ditangani.

Gibran pun memberikan contoh belum lama ini ada masyarakat yang mengeluhkan jalan berlubang sehingga menjadi tempat genangan air.

Dengan adanya laporan tersebut, pihaknya langsung turun tangan untuk melakukan perbaikan jalan.

"Kita kemarin sudah mulai. Aduan masyarakat tentang aspal bolong, genang air itu nanti sudah secara fast respons kita tangani semua," ungkapnya.

100 Hari Gibran

Wali Kota Solo Gibran Rakabuming Raka belum mau buka suara soal program 100 hari bersama Wakilnya Teguh Prakosa.

Padahal, dia sudah resmi dilantik jadi Wali Kota Solo pada Jumat (26/2/2021) lalu.

Ia masih menunggu waktu yang tepat untuk menjabarkan program tersebut.

"Sudah, nanti saja," kata Gibran kepada TribunSolo.com, Minggu (28/2/2021).

Gibran menuturkan dirinya bersama Teguh Prakosa berkomitmen menyelesaikan apa yang belum dirampung kepala daerah terdahulu.

Satu di antaranya, yakni pembangunan proyek rel elevasi atau rel layang di kawasan perlintasan kereta api Simpang Tujuh Palang Joglo.

"Ini pokoknya, kita selesaikan yang belum - belum dulu," tutur dia.

Lebih lanjut Gibran menjelaskan lokasi-lokasi yang ditinjaunya pasca dilantik sebagai Wali Kota Solo, bakal menjadi prioritas ke depannya.

Diantaranya, Pasar Legi, PLTSa Putri Cempo, dan perlintasan kereta api Simpang Tujuh Palang Joglo.

"Yang saya kunjungi, ya itu yang jadi prioritas. Kita kebut semua," jelasnya. (*)

Artikel ini telah tayang di Tribunsolo.com dengan judul Viral, Lapor Mas Wali! Kini Warga Solo Bebas Mengadu ke Wali Kota Gibran Hanya Lewat WhatsApp Lho