Baca tanpa iklan
TRIBUNWOW.COM - PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) membatalkan ratusan jadwal kereta api jarak jauh dan menengah per Kamis (2/4/2020).
Tanggal pembatalan jadwal tersebut bervariasi dari mulai Senin (23/3/2020), Rabu (1/4/2020), dan rata-rata berakhir pada Rabu (17/3/2020).
Seperti yang dikutip TribunWow.com dari situs resmi PT KAI pada laman kai.id, Kamis (3/4/2020), terdapat 133 jadwal kereta jarak jauh dan menengah yang dibatalkan.
• Terdampak Pembatalan Kereta akibat Covid-19? Ini Cara Bikin Akun KAI Access untuk Refund 100 Persen
Jadwal tersebut meliputi sejumlah kereta jurusan Jakarta, Bandung, Solo, Yogyakarta dan Surabaya.
Adapun sejumlah kereta jarak menengah dari luar pulau Jawa seperti Medan dan Palembang juga mengalami sejumlah pembatalan.
Pembatalan jadwal kereta tersebut disinyalir karena menurunnya volume penumpang akibat merebaknya wabah Virus Corona.
Namun hingga berita ini diturunkan, belum ada konfirmasi dari pihak berwenang terkait alasan pembatalan jadwal tersebut.
Diketahui sejak Senin (23/3/2020), hingga Senin (30/3/2020), sejumlah penumpang telah melakukan pembatalan pembelian tiket kereta.
Menjelang bulan Ramadan, sejumlah tiket kereta api telah dibeli oleh masyarakat dari beberapa bulan sebelumnya.
Namun menyusul terjadinya pandemi Covid-19, ribuan tiket kereta api tersebut dibatalkan oleh penumpang.
• Daftar 28 Perjalanan Kereta Api Jarak Jauh yang Dibatalkan Mulai 1 April 2020
Pemerintah pusat telah menganjurkan agar masyarakat tidak bepergian terlebih dahulu selama pandemi ini masih berlangsung.
Sejumlah pemerintah daerah juga telah mengimbau agar warganya yang berasal dari luar kota untuk tidak pulang ke kampung halamannya di berbagai wilayah.
Dilansir Kompas.com, Senin (30/3/2020), sejumlah 264.719 tiket kereta api berbagai tujuan telah dibatalkan oleh penumpang.
"KAI melihat terjadi peningkatan jumlah pembatalan sebesar 12 kali lipat dibandingkan hari biasanya yang hanya berkisar di 3 ribu pembatalan tiket per hari," ujar VP Public Relations KAI Yuskal Setiawan, Senin (30/3/2020).
Peningkatan itu terjadi sejak PT KAI memberlakukan pengembalian 100 persen untuk pembatalan tiket kereta api.
Tujuannya adalah untuk mendukung parahan pemerintah dalam mengurangi pergerakan masyarakat.
Terhitung sejak Senin (23/3/2020), pembatalan tiket per harinya mencapai 36 ribu tiket.
Bagi penumpang yang ingin mengakses informasi seputar perjalanan KA bisa melalui saluran resmi milik PT KAI di antaranya aplikasi KAI Access, situs resmi kai.id, contact center 121 line (021) 121, layanan pelanggan cs@kai.id, dan sosial media @keretaapikita @kai121_.
Berikut adalah rincian sejumlah jadwal kereta api yang mengalami pembatalan per Kamis (2/4/2020).
- 8 jadwal KA Argo Cheribon relasi Jakarta - Cirebon dan Jakarta - Tangerang PP
- 10 jadwal KA Argo Parahyangan relasi Jakarta - Bandung PP
- 2 jadwal KA Sembrani relasi Jakarta - Surabaya PP
- 4 jadwal KA Taksaka relasi Jakarta - Yogyakarta PP
- 2 jadwal KA Gumarang relasi Jakarta - Surabaya PP
- 2 jadwal KA Fajar Utama YK relasi Jakarta - Yogyakarta PP
- 2 jadwal KA Senja Utama YK relasi Jakarta - Yogyakarta PP
- 4 jadwal KA Lodaya relasi Bandung - Solo PP
- 2 jadwal KA Songgoriti relasi Surabaya - Malang PP
- 4 jadwal KA Sribilah Utama relasi Medan - Rantau Prapat PP
- 2 jadwal KA Pangandaran relasi Jakarta - Bojonegoro PP
- 2 jadwal KA Pasundan relasi Bandung - Surabaya PP
- 2 jadwal KA Argo Wilis relasi Jakarta - Bandung - Surabaya PP
- 2 jadwal KA Turangga relasi Jakarta - Bandung - Surabaya PP
- 2 jadwal KA Mutiara Selatan relasi Jakarta - Bandung - Surabaya - Malang PP
- 2 jadwal KA Malabar relasi Jakarta - Bandung - Malang PP
- 2 jadwal KA Prabu Jaya relasi Prabumulih - Kertapati PP
- 2 jadwal KA Argo Muria relasi Jakarta - Semarang PP
- 2 jadwal KA Argo Cheribon relasi Jakarta - Cirebon
- 2 jadwal KA Gayabaru Malam Selatan relasi Jakarta - Surabaya PP
- 2 jadwal KA Bogowonto relasi Jakarta - Yogyakarta PP
- 2 jadwal KA Gajahwong relasi Jakarta - Yogyakarta PP
- 2 jadwal KA Sawunggalih relasi Jakarta - Kutoarjo PP
- 2 jadwal KA Ciremai relasi Bandung - Cikampek - Semarang PP
- 2 jadwal KA Sancaka Utara relasi Surabaya - Grobogan - Solo - Kutoarjo
- 2 jadwal KA Mutiara Timur relasi Surabaya - Banyuwangi PP
- 2 jadwal KA Kutojaya Utara relasi Jakarta - Kutoarajo PP
- 2 jadwal KA Logawa relasi Jember - Surabaya - Purwokerto
- 2 jadwal KA Kutojaya Selatan relasi Kutoarjo - Bandung PP
- 2 jadwal KA Menoreh relasi Semarang - Jakarta PP
- 2 jadwal KA Tawangjaya relasi Jakarta - Semarang PP
- 2 jadwal KA Galunggung relasi Bandung - Tasikmalaya PP
- 2 jadwal KA Argolawu relasi Jakarta - Solo PP
- 5 jadwal KA Argo Cheribon relasi Tegal- Pemalang, Pemalang - Jakarta, Jakarta - Tegal, dan Jakarta - Cirebon PP
- 10 jadwal KA Argo Parahyangan relasi Jakarta - Bandung PP
- 2 jadwal KA Purwojaya relasi Cilacap - Kroya -Jakarta PP
- 2 jadwal KA Singasari relasi Jakarta - Blitar PP
- 2 jadwal KA Dharmawangsa Ekspres relasi Jakarta - Surabaya PP
- 2 jadwal KA Mataram relasi Jakarta - Solo PP
- 2 jadwal KA Malioboro Ekxpres relasi Yogyakarta - Malang PP
- 2 jadwal KA Sancaka relasi Surabaya - Yogyakarta PP
- 2 jadwal KA Majapahit relasi Jakarta - Malang PP
- 2 jadwal KA Jaka Tingkir relasi Jakarta - Solo PP
- 2 jadwal KA Jayakarta relasi Surabaya - Jakarta PP
- 2 jadwal KA Ambarawa Ekspres relasi Surabaya - Semarang PP
- 2 jadwal KA Kaligung relasi Semarang - Tegal PP
- 2 jadwal KA Blora Jaya relasi Semarang - Blora PP
- 6 jadwal KA Pangrango relasi Bogor Sukabumi PP
- 2 jadwal KA Limeks Sriwijaya relasi Palembang - Lampung PP
KAI Refund 100 Persen
Tak perlu khawatir terdampak pembatalan kereta perjalanan jarak jauh.
PT KAI memastikan bahwa penumpang akan mendapatkan refund atau pengembalian uang tiket 100 persen.
Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan, calon penumpang bisa melakukan pembatalan tiket yang akan dikembalikan 100 persen di luar bea pesan melalui online aplikasi KAI Access.
Diketahui, PT KAI Daop 1 Jakarta membatalkan sejumlah perjalanan KA Jarak Jauh dan KA Lokal mulai 1 April 2020.
• Ambil Tindakan Pencegahan Virus Corona, KAI Batalkan 28 Rute Perjalanan, Air Asia Tutup Penerbangan
"Bagi calon penumpang KA Lokal yang terdampak pembatalan KA pada kurun waktu tersebut dapat mengajukan pengembalian bea tiket secara penuh 100 persen di luar bea pesan," kata Eva dalam rilis yang diterima Kompas.com, Senin (30/3/2020).
"PT KAI Daop 1 Jakarta mengimbau agar calon penumpang melakukan pembatalan tiket secara online di aplikasi KAI Access versi terbaru," lanjutnya.
Ia melanjutkan, para calon penumpang yang sudah membeli tiket pada jadwal KA yang dibatalkan telah diberikan informasi terlebih dulu melalui layanan informasi pelanggan.
Bagi kamu yang ingin membatalkan tiket KA lewat KAI Acccess, tapi belum memiliki aplikasi tersebut, dapat unduh aplikasi di Google Play atau App Store.
• Kondisi Jakarta Mengkhawatirkan, Anies Baswedan: 283 Pemakaman, Jangan Hanya Anggap Angka Statistik
Setelah mengunduh aplikasi KAI Access, langkah berikutnya adalah membuat akun KAI Access.
Berikut cara registrasi akun pada KAI Access yang telah Kompas.com rangkum:
1. Unduh aplikasi KAI Access di Google Play atau App Store
Sebelum membuat akun KAI Access, kamu perlu mengunduh aplikasi KAI Access terlebih dulu melalui Google Play untuk Android dan App Store untuk iOS.
Pastikan kondisi sinyal atau jaringanmu baik dan lancar pada saat mengunduh aplikasi KAI Access. Selain itu, pastikan memori internal maupun eksternal di gawai cukup.
• 7 Calon Perwira Polisi Positif Corona Dikirim ke RS Kramat Jati, Rekannya Diisolasi di Mako Brimob
2. Masuk ke menu Akun
Selesai mengunduh KAI Access, masuk ke dalam aplikasi tersebut. Kamu akan menemukan tampilan layar utama dan pilih menu Akun untuk melakukan pendaftaran.
3. Pilih menu Daftar
Setelah itu, kamu akan memulai tahapan registrasi dengan cara masuk ke menu Daftar pada halaman akun.
Klik pilihan "Daftar" pada halaman tersebut untuk memulai registrasi akun KAI Access.
Baca juga: Cara Mengganti Jadwal Tiket Kereta Api via KAI Access
4. Isi form pendaftaran akun
Usai memilih "Daftar", kamu akan menemukan tampilan berupa form untuk pengisian data diri. Isilah form tersebut untuk digunakan sebagai data akun KAI Access.
Kamu bisa mengisi form sesuai dengan data atau identitas diri seperti Nomor KTP, SIM, nama lengkap, tanggal lahir, dan lainnya.
5. Verifikasi akun
Setelah selesai melakukan registrasi akun, kamu bisa melakukan verifikasi akun melalui surat elektronik atau e-mail yang dikirimkan oleh PT KAI.
Jika kamu tidak mendapatkan e-mail verifikasi, segera hubungi contact center 121 atau customer service stasiun terdekat.
Sekadar informasi, untuk pengisian data identitas saat registrasi dan data saat pemesanan harus sesuai agar memudahkan kamu ketika penambahan tiket, ubah jadwal, maupun pembatalan. (TribunWow/Noviana)
Sebagian artikel ini telah tayang di Kompas.com dengn judul Cara Daftar Akun KAI Access untuk Batalkan Tiket KA dan Refund 100 Persen
Baca juga di Tribunnews dengan judul "Penumpang Menurun, PT KAI Batalkan 133 Jadwal Kereta Api per 2 April 2020, Berikut Daftarnya".