TRIBUNWOW.COM - Mendadak harus merubah jadwal kereta api yang sudah dipesan?

Tak perlu panik, ada cara mudah untuk merubah jadwal kereta api.

Kamu cukup merubahnya via aplikasi KAI Access yang bisa didownload lewat iOS maupun Google Playstore.

Bagaimana caranya?

Dilansir TribunWow.com dari akun Instagram remsi PT KAI, @kai121_, berikut cara melakukan perubahan jadwal kereta api lewat KAI Access:

• Cara Melakukan Pembatalan Tiket Kereta Api Lewat Ponsel, Tak Perlu Ribet Pergi ke Stasiun

1. Pilih menu My Trips

Buka KAI Access lalu pilih menu "My Trips".

Pada menu "My Trips" pilih kode booking yang akan diubah jadwalnya.

Tiket yang dibeli melalui channel eksternal, dapat juga dilakukan perubahan tiket di KAI Access dengan syarat nomor identitas dalam tiket sesuai dengan nomor identitas akun KAI Access yang telah terdaftar.

2. Ubah jadwal

Pada menu E-ticket klik tombol "Ubah Jadwal".

Tombol "Ubah Jadwal" hanya dapat dipilih jika kode booking berstatus LUNAS/PAID dan maksimal 24 jam sebelum waktu keberangkatan kereta.

3. Pilih nama penumpang

Pilih nama penumpang yang akan melakukan perubahan jadwal kereta mereka.

• Cara Mudah Bayar Pajak Online Kendaraan Melalui ATM, Tak Perlu Repot Antre

4. Lanjutkan

Baca halaman "Syarat & Ketentuan", kemudian centang untuk setuju.

Lanjutkan proses ubah jadwal.

5. Cari tiket

Pilih stasiun asal, stasiun tujuan dan tanggal keberangkatan kereta, kemudian klik tombol "Cari Tiket".

6. Pilih jadwal

Pilih jadwak kereta baru sesuai dengan jam keberangkatan yang kamu inginkan.

7. Konfirmasi pemesanan

Pada halaman ini, pastikan jadwal kereta baru yang ditampilkan telah sesuai dengan yang kamu pilih pada tahap sebelumnya.

• Segera Back Up Pesanmu sebelum Whatsapp Menghapusnya, Begini Cara Mudahnya

8. Lanjutkan

Baca halaman "Syarat dan Ketentuan", kemudian centang untuk setuju.

Lanjutkan poses ubah jadwal.

9. Konfirmasi pembayaran

Pada halaman ini, menampilkan harga yang harus dibayarkan dari jadwal kereta baru yang telah kamu pilih.

10. Pembayaran

Lanjutkan ke menu pembayaran.

11. Metode bayar

Pilih metode pembayaran.

12. Total

Di sini akan terlihat harga total tiket baru yang kamu pesan.

• Bingung Rute Ganjil Genap? 2 Aplikasi Ini Bisa Membantu Perjalananmu Lancar tanpa Tilang

13. Bayar

Lanjutkan proses "Bayar".

14. Berhasil

Kamu akan melihat tulisan "Selamat Pemesanan Berhasil".

Jika data perjalananmu sudah berubag di halaman menu "My Trips", segera lakukan pembayaran.

Proses perubahan jadwal dikenakan biaya administrasi sebsar 25 persen dari harga tiket di luar bea pesan yang diubah dengan pembulatan ke atas kelipatan Rp 1.000.

Jika harga tiket dengan jadwal baru lebih tinggi, maka penumpang akan melakukan pembayaran dari selisih harga tersbeut.

Jika harga tiket dengan jadwal baru lebih rendah, maka tidak ada pengembalian bea atas selisih harga.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center 021-121 atau melalui email cs@kai.id. (*)