Kunci Jawaban Dasar-Dasar Usaha Layanan Pariwisata kelas 10 SMK Semester 1, Bab 3 Halaman 133-136

TRIBUNWOW.COM - Simak kunci jawaban mata pelajaran Dasar-Dasar Usaha Layanan Pariwisata kelas 10 SMK/MAK Semester 1 Kurikulum Merdeka, Bab 3 Kerja Sama dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda halaman 133-136.

Soal ini terdapat pada buku pelajaran Dasar-Dasar Usaha Layanan Pariwisata kelas 10 SMK/MAK Semester 1, karya Kementrian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi.

Sebelum melihat kunci jawaban, siswa diharuskan tetap mengerjakan soal-soal secara mandiri terlebih dahulu.

Kunci jawaban di artikel ini bisa digunakan sebagai pembanding atau bahan belajar dan mengoreksi saja agar jawaban yang diperoleh sesuai.

Baca juga: Kunci Jawaban Bahasa Inggris Kelas 7 Halaman 112 dan 113 Unit 1 My House Chapter 3 Kurikulum Merdeka

Adapun kunci jawaban buku pelajaran Dasar-Dasar Usaha Layanan Pariwisata kelas 10 SMK/MAK Semester 1 Kurikulum Merdeka halaman 133-136 sebagai berikut.

Pilihan Ganda 

1. Karakteristik pembentuk seseorang berbeda-beda sehingga tiap-tiap orang menampilkan ciri khas individu yang unik. Yang bukan termasuk karakteristik yang membedakan satu orang dengan yang lain adalah…..

A. selera makan
B. keyakinan dan agama
C. perilaku
D. bahasa
E. tingkatan pendidikan

Jawaban:A. selera makan

Baca juga: Cek Kunci Jawaban Bahasa Inggris Kelas 8 SMP Kurikulum Merdeka Worksheet 4.4 Chapter 4 Halaman 190

2. Dalam budaya negara ini, tamu yang diundang disarankan untuk menyisakan sedikit makanan di piringnya, tidak memakan semua hidangan yang disajikan. Budaya negara yang dimaksud adalah…..

A. Jerman
B. Prancis
C. Cina
D. Uni Emirat Arab
E. Turki

Jawaban: B. Prancis

3. Dalam budaya negara ini, tamu yang diundang disarankan untuk membawa oleh-oleh. Budaya negara yang dimaksud
adalah…..

A. Jerman
B. Prancis
C. Cina
D. Uni Emirat Arab
E. Turki

Jawaban:C. Cina

Baca juga: Cek Kunci Jawaban Bahasa Inggris Kelas 8 SMP Kurikulum Merdeka Worksheet 4.4 Chapter 4 Halaman 190

4. Seorang karyawan di bidang pariwisata minimal menguasai satu bahasa asing karena dia akan berhadapan dengan tamu-tamu internasional. Salah satu cara berkomunikasi dengan kolega dan pelanggan yang memiliki bahasa berbeda adalah…..

A. Bicaralah cepat kepada orang asing.
B. Gunakan jargon industri, istilah, dan ekspresi lokal.
C. Pelajari beberapa kosakata sulit dalam bahasa lain.
D. Berikan informasi tertulis dalam berbagai bahasa.
E. Pekerjakan satu staf bahasa asing.

Jawaban: D. Berikan informasi tertulis dalam berbagai bahasa.

5. Saat bertemu pertama kali dengan pelanggan asing, biasanya seseorang akan merasa canggung. Salah satu cara mengurangi rasa canggung adalah…..

A. membuat ekspresi wajah yang terlihat aneh
B. menggunakan istilah industri yang terdengar asing
C. menggunakan bahasa tubuh
D. mengatakan spontan apa yang akan dikatakan
E. mengidentifikasi asal negara dan budaya orang tersebut

Jawaban: E. mengidentifikasi asal negara dan budaya orang tersebut

6. Yang bukan contoh kata-kata umum yang biasa dipelajari seseorang untuk mengatasi hambatan bahasa saat pertama kali bertemu dengan pelanggan asing adalah…..

A. How many kid do you have? Are you sick?
B. Good Morning! Arigato! Selamat Datang!
C. How are you? Please sit down!
D. Terima kasih, Nice to meet you, Bonjour
E. My pleasure, you’re welcome.

Jawaban: A. How many kid do you have? Are you sick?

7.Konflik di tempat kerja harus dihindari agar suasana kerja terjalin harmonis. Penyebab konflik dengan kolega dan pelanggan adalah…..

A. komunikasi yang lancar
B. kurangnya komunikasi
C. toleransi
D. sabar
E. prasangka baik

Jawaban: B. kurangnya komunikasi

8. Sebagai karyawan di bidang Pariwisata, kalian harus pandai membaca situasi agar tidak menimbulkan konflik dengan kolega dan pelanggan. Salah satu cara mengidentifikasi konflik yang terjadi adalah…..

A. pelanggan marah-marah
B. sensitif dengan perkataan teman
C. pengamatan pribadi
D. dipanggil atasan
E. berdasarkan survei kepuasan pelanggan

Jawaban:C. pengamatan pribadi

9. Perhatikan gambar di bawah ini!

Di negara Amerika Serikat simbol tangan dengan mengangkat jempol memiliki arti…..

A. “thank you”
B. “very good”
C. “perfect”
D. “OK”
E. “excellent”

Jawaban: D. “OK”

10. Di negara Inggris simbol tangan di mana jari jempol dan telunjuk membentuk lingkaran atau O seperti gambar tersebut memiliki arti…..

A. “thank you”
B. “very good”
C. “perfect”
D. “OK”
E. “excellent”

Jawaban: D. “OK”

1. Sebutkan tiga cara meningkatkan pengetahuan tentang budaya asing!

Jawaban: Tiga cara meningkatkan pengetahuan tentang budaya asing antara lain:
a. menghadiri program budaya dan acara masyarakat asing;
b. membaca buku dan aktif dalam media daring;
c. berbicara dengan orang-orang dari budaya dan negara yang berbeda.

2. Sebutkan dua cara mengurangi rasa canggung karena kendala bahasa!

Jawaban: Dua cara mengurangi rasa canggung karena kendala bahasa:
a. menghindari ekspresi wajah yang terlihat aneh;
b. menghindari pernyataan yang kompleks

3. Apa saja contoh informasi tertulis yang dapat disediakan perusahaan untuk mengatasi kendala bahasa yang dialami
kolega dan pelanggan?

Jawaban: Contoh informasi tertulis yang dapat disediakan perusahaan untuk mengatasi kendala bahasa yang dialami kolega dan pelanggan antara lain peta, daftar harga, fasilitas, dan menu dalam berbagai bahasa.

4.Bagaimana cara mengetahui bahwa telah terjadi konfli dengan kolega dan pelanggan?

Jawaban: Cara mengetahui bahwa telah terjadi konflik antara kolega dan pelanggan yaitu dengan:
a. pengamatan pribadi;
b. diberitahu oleh orang itu sendiri;
c. diberitahu oleh orang lain bahwa telah mengecewakan 

5. Jelaskan tiga contoh bahasa isyarat yang umum dipakai untuk berkomunikasi dengan orang asing berikut.
a. Menunjuk untuk menunjukkan lokasi, posisi, atau item menu
b. Mengangkat jari untuk menentukan jumlah
c. Menggosok tangan untuk menunjukkan suhu

Jawaban: Tiga contoh bahasa isyarat yang umum dipakai untuk berkomunikasi dengan orang asing

*) Disclaimer:

- Artikel ini hanya ditujukan kepada orang tua untuk memandu proses belajar anak.

- Sebelum melihat kunci jawaban, siswa harus terlebih dahulu menjawabnya sendiri, setelah itu gunakan artikel ini untuk mengoreksi hasil pekerjaan siswa.

(TribunWow.com/Peserta Magang dari Politeknik Indonusa Surakarta/Raudlatul Jannah)

Baca Berita Menarik Lainnya di: Google News