Cukup dari HP, Ini Cara Mudah Klaim Token Listrik Gratis melalui Aplikasi PLN Mobile

TRIBUNWOW.COM - Pemerintah melalui PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) memperpanjang subsidi listrik bagi pelanggan rumah tangga.

Subsidi tersebut hanya untuk golongan pemilik listrik 450 VA dan 900 VA, serta pelanggan bisnis dan industri daya 450 VA.

Subsidi listrik ini sudah bisa diklaim mulai 7 Januari 2021, dan akan berlangsung hingga Maret 2021.

Seperti diketahui, bantuan subsidi listrik diberikan untuk meringankan beban masyarakat terdampak pandemi Virus Corona.

Baca juga: Bocoran Spesifikasi Realme V15 5G, Miliki Kamera Utama 64 MP, Dibanderol Harga Rp 4,3 Juta

Baca juga: Menkominfo Jawab soal Vaksin yang akan Disuntikkan ke Presiden Jokowi: Pasti Pakai Itu

Adapun klaim token gratis bulan Januari sudah dapat diakses, salah satunya melalui aplikasi PLN Mobile.

"Kami ingin memastikan pelanggan makin mudah untuk mengambil token stimulus listrik ini," ujar Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN Bob Saril, Kamis (7/1/2021). Aplikasi milik PLN ini dapat diunduh pada ponsel berbasis Android dan iOS.

Bagaimana cara mengklaimnya?

Berikut cara klaim token listrik gratis melalui aplikasi PLN Mobile:

1. Buka aplikasi PLN Mobile
2. Kemudian, pada bagian Info & Promo, klik "PLN Peduli Covid-19"
3. Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter
4. Selanjutnya, token gratis akan muncul
5. Pelanggan dapat memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan

Aplikasi New PLN

Sebelumnya, PT PLN telah memperbarui aplikasinya, New PLN Mobile, yang dilengkapi dengan fitur dan tampilan baru.

Beberapa fitur dari aplikasi New PLN Mobile antara lain:

1. Pembelian token bagi pelanggan pra bayar
2. Pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan pasca bayar
3. Monitor penggunaan listrik dan pembelian token
4. Mengajukan layanan pengubahan daya
5. Swadaya catat angka meter (Swacam)
6. Layanan pengaduan pelanggan

"PLN Mobile juga hadir dalam kemudahan transaksi untuk pembayaran tagihan dan pembelian token listrik yang bekerja sama dengan beberapa bank dan fintech," ujar Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo, 24 Desember 2020.

Baca juga: Punya Jadwal Padat, Raffi Ahmad Dihubungi Langsung Pihak Istana Negara untuk Didaftarkan Vaksin

Untuk pengaduan pelanggan, masyarakat bisa mendapatkan informasi mengenai perkembangan penyelesaian gangguan.

Aplikasi terbaru ini juga dilengkapi teknologi geospatial, yang dapat memberikan informasi kelistrikan di daerah-daerah terdekat dengan tempat tinggal.

"Sehingga posisi setiap pelanggan dapat diketahui, dan informasi apa yang paling mereka butuhkan dapat dikelola secara akurat," ujar Darmawan.

Menu pada Aplikasi

Setelah mengunduh aplikasi dan mempunyai akun, pengguna dapat memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia.

Pada halaman awal, akan terdapat berbagai menu pilihan, seperti token dan tagihan, ubah daya, catat meter, serta pengaduan.

Selain itu, pengguna dapat menambahkan ID pelanggan atau nomor meter masing-masing dengan memilih menu "Tambah ID Pel/No Meter".

Baca juga: Klaim Token Listrik Gratis PLN dengan Cara Berikut, Bisa Lewat pln.co.id atau WhatsApp

Setelah menambahkan nomor ID pelanggan atau nomor meter, klik "periksa" dan akan muncul informasi terkait nama konsumen, tarif, daya, alamat, hingga titik lokasi.

Sementara, terkait menu pengaduan, akan tersedia berbagai pilihan yang menampilkan berbagai informasi, termasuk mengetahui informasi terkait pemadaman listrik di sekitar tempat tinggal.

Adapun informasi pemadaman di sekitar tempat tinggal atau ID pelanggan/Nomor Meter yang ditambahkan juga dapat dilihat pengguna melalui aplikasi.

Pemberitahuan tersebut akan muncul pada ikon lonceng di halaman depan aplikasi.

Informasi pemadaman berlaku untuk wilayah Jawa, Madura, dan Bali.

(Sumber: Kompas.com (Mela Arnani, Retia K/Editor: Inggried DW)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Cara Menggunakan PLN Mobile, Bisa untuk Klaim Token Listrik Gratis"