'WhatsApp Business' Versi Beta Akhirnya Tersedia untuk Pengguna iPhone di Seluruh Dunia

TRIBUNWOW.COM - 'WhatsApp Business' versi beta telah tersedia untuk pengguna iPhone.

WhatsApp khusus untuk bisnis ini merupakan aplikasi yang bisa diunduh gratis dan dirancang khusus untuk bisnis kecil.

"Setelah peluncuran resmi 'WhatsApp Business' untuk Android, versi yang kompatibel untuk iOS dan yang banyak pengguna minta, hari ini akhirnya tersedia dalam versi beta," keterangan WABetaInfo, situs resmi update fitur-fitur baru WhatsApp, pada hari Jumat (15/2/2019).

'WhatsApp Business' selama ini hanya tersedia di perangkat Android sejak diluncurkan pada Januari 2018 lalu.

Dengan warna icon biru gelap, aplikasi 'WhatsApp Business' untuk iPhone versi beta ini menyertakan fitur 'Messaging Tools' atau 'Alat Perpesanan' untuk kepentingan bisnis.

• Cara Lihat Status WhatsApp Orang Lain Tanpa Ketahuan, Simak Videonya Berikut Ini

Jadi terdapat fitur untuk  'automated greeting' memberi pesan salam singkat dan pesan jarak jauh, balasan cepat dan fitur 'Penerima' yang bisa diatur untuk memungkinkan pengguna memilih penerima tertentu saat mengirim pesannya.

Pengguna juga bisa memindahkan akun WhatsApp dari kontak mereka ke akun 'WhatsApp Business' mereka.

Aplikasi ini juga memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan profil bisnis mereka dan mengatur jam bisnis dengan opsi di menu Edit.

Versi beta ini tersedia untuk semua negara.

WhatsApp telah mengumumkan bahwa WhatsApp Business memiliki pengguna aktif lebih dari lima juta orang pada Januari 2019.

Platform ini digunakan untuk mendukung bisnis pelanggan, mengembangkan bisnis mereka, dan melayani komunitasnya di seluruh dunia.

• 6 Perbedaan WhatsApp dan Telegram yang Perlu Diketahui, Kamu Pilih yang Mana?

Indonesia menjadi negara Asia pertama yang sudah bisa menggunakan WhatsApp Business di platform Android bersama empat negara lain yaitu Italia, Meksiko, Inggris dan Amerika Serikat, Januari 2018 lalu

Lalu, apa bedanya WhatsApp Messenger yang biasa digunakan dengan WhatsApp Business?

Seperti namanya, platform yang berdiri sendiri (standalone) ini menyasar kalangan pebisnis, mulai dari perusahaan besar hingga UKM.

WhatsApp Business memungkinkan pebisnis lebih komunikatif dengan konsumennya, serupa dengan konsep yang diusung aplikasi Line@.

Berikut beberapa perbedaan antara WhatsApp Messenger dan WhatsApp Business yang dirangkum KompasTekno dari Gadgets Now, Jumat (19/1/2018).

1. Perbedaan logo

WhatsApp Business menggunakan huruf kapital "B" dengan latar warna hijau khas WhatsApp.

Logo ini berbeda dengan WhatsApp Messenger yang terkenal dengan logo gambar telepon.

2. Dapat menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor

Berbeda dengan WhatsApp Messenger yang menggunakan nomor ponsel, WhatsApp Business bisa menggunakan sekaligus menambahkan nomor telepon rumah atau kantor meskipun sah-sah saja menggunakan nomor seluler.

Namun, WhatsApp menyarankan untuk tidak mengganti-ganti nomor seluler dan menentukan satu nomor ponsel yang permanen.

Menggunakan WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger dalam satu perangkat yang sama bisa saja dilakukan, tetapi Anda harus menggunakan nomor yang berbeda untuk masing-masing aplikasi tersebut.

• Awas WhatsAppmu Disadap, Ini Cara Tahu dan Menghentikannya, Jangan Sampai Percakapanmu Bocor

3. Bisa membalas pesan secara otomatis

Fitur ini memungkinkan pebisnis untuk menyetel balasan otomatis jika mendapat pertanyaan yang sama dari konsumen.

Pengaturan ini juga bisa digunakan untuk mengirim pesan otomatis untuk menyambut konsumen baru.

Fitur ini tentu tak ditemukan di WhatsApp Messenger yang bertujuan personal.

4. Lihat statistik pesan terkirim dan diterima

Dengan fitur ini, pebisnis bisa melihat statistik pesan terkirm dan pesan yang diterima.

Tentu saja fitur ini tidak didapatkan di WhatsApp Messenger dimana seringnya, pengguna justru menyembunyikan informasi jika pesan telah dibaca.

5. Bisa memilih kategori bisnisnya

Selain menginformasikan profil perusahaan, seperti jam operasional, situs resmi, dan lokasi, pebisnis juga bisa memilih kategori bisnis yang tersedia.

Tidak melulu perusahaan besar, WhatsApp Business juga terbuka untuk UKM dan usaha kecil lainnya.

Jika kategori bisnis tidak terdapat di pilihan yang tersedia, bisa memilih kategori "Others".

6. Centang Hijau

Tidak seperti WhatsApp Messenger yang tidak ada proses verifikasi, WhatsApp Business akan melakukan verifikasi pada akun pebisnis.

Berbeda dengan lencana centang biru pada akun terverifikasi di Instagram atau Twitter, akun yang telah diverifikasi oleh WhatsApp Business akan diberikan centang berwarna hijau.

"Jika Anda melihat lencana hijau di sebelah nama kontak, itu berarti WhatsApp telah memverifikasi jika nomor tersebut adalah benar milik perusahaan", jelas WhatsApp pada blog situs resmi perusahaan.

7. Mengkategorikan pesan masuk menggunakan "Labels"

Fitur ini merupakan fitur baru yang sebelumnya belum ada di versi beta.

Dengan "Labels", pebisnis bisa mengkategorikan pesan masuk tertentu sehingga komunikasi dengan konsumen lebih terorganisir. 

(TribunWow.com)