Viral Call Center Palsu di ATM, Waspada! Begini Modusnya

TRIBUNWOW.COM - Penipuan dengan memanfaatkan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) mendadak viral dan menghebohkan publik.

Dilansir oleh TribunWow.com, video tersebut ramai dibagikan melalui media sosial.

Seperti yang diunggah oleh penulis Candra Malik lewat akun Twitter pribadinya, Kamis (3/1/2019).

Dari video yang beredar, terlihat seorang pria memasuki ruangan ATM.

Pria berbaju merah itu menyorot kamera ke arah tulisan yang tertempel pada mesin ATM dan bertuliskan call center.

Ia menerangkan bahwa lokasi pengambilan video tersebut adalah di ATM yang berada di daerah Kaliputih, Banyuwangi, Jawa Timur.

• Ridwan Kamil Unggah 5 Hoaks Teratas yang Viral: Dari Ucapan Natal Maruf Amin hingga Potensi Tsunami

Tulisan penipuan tersebut ditempelkan tepat di atas slot kartu ATM.

Dalam label peringatan tersebut, tertulis 'Jika kartu Anda tertelan, rusak, uang tidak keluar atau hilang hubungi call center 08818001777'.

Tampak logo bank terkait dalam video tersebut.

Label tersebut juga dilengkapi dengan logo layanan 24 jam serta logo visa, mastercard dan semacamnya.

Menurut pengakuan pria itu, saat melihat label tersebut ia tetap memasukkan kartu seperti biasa.

Setelah memasukkan kartu pada slot kartu, ternyata kartu ATM milik pria tersebut justru tertelan.

Mengetahui kartunya tertelan, pria itu lalu menelepon nomor call center yang tertera dalam label.

Saat menelepon nomor call center dan mengadukan perihal insiden kartu tertelan tersebut, pihak penerima telepon malah meminta nomor rekening yang bersangkutan serta jumlah saldo yang tersisa dalam tabungan pria itu.

Lebih lanjut, pelaku penipuan meminta nomor pin pengguna ATM.

Karena merasa aneh, ia pun segera memutuskan panggilan tersebut dan beralih menuju nomor call center yang berada di bagian atas mesin ATM, yaitu 14017.

• Video Viral Sekelompok Orang Sebar Uang Kertas dari Atap Rumah dengan Nominal Beragam

Melalui penuturan call center yang sebenarnya, pihak bank tersebut ternyata tidak pernah memberikan nomor call center dengan nomor sepanjang itu, nomor call center biasanya hanya berjumlah 5 digit.

Dalam unggahan tersebut, pria tersebut  juga mengingatkan kepada orang-orang agar tidak sembarangan memberikan nomor pin kepada pihak lain.

Ia juga mengimbau untuk tidak melapor kepada nomor call center palsu tersebut bila terjadi sesuatu yang tidak diinginkan.

Berikut video viral tersebut, seperti yang diunggah @CandraMalik pada Rabu (2/1/2019).

"Penting ini: lebih hati-hati di depan mesin atm ya," tulis Candra keterangan unggahan.

Video yang dibagikan oleh Candra Malik lantas mendapat beragam komentar dari warganet.

Hingga berita ini diturunkan, postingan itu telah disukai oleh lebih dari 5.400 pengguna Twitter.

Tak hanya itu, unggahan Candra juga telah dikomentari lebih dari 11 ribu netter.

Dari berbagai komentar yang muncul, pihak bank, dalam hal ini Bank BRI turut memberikan tanggapan.

Melalui akun Twitter resminya, Bank BRI memastikan bahwa nomor call center 08818001777 adalah nomor palsu.

• Viral Pernikahan di Kebumen Bermahar Sepasang Sandal Jepit Swallow Kuning, Lihat Videonya

"Selamat sore Bpk, terima kasih atas informasinya dan akan kami tindak lanjuti. Tks~Heru," tulis admin akun Twitter Bank BRI.

Lebih lanjut, pihak bank menyatakan tengah melakukan penanganan terhadap informasi viral tersebut.

"Selamat siang. Terima kasih atas informasi Bapak.

Permasalahan ini sudah dalam penanganan kami.

Sebagai informasi, nomor Contact BRI adalah 14017/1500 017.

Apabila Bapak mengalami permasalahan seputar mesin ATM, silahkan mencatat nomor mesin ATM (1/2)," sambungnya saat diminta meningkatkan pengamanan ATM oleh netizen.

 (TribunWow.com/Laila Zakiyya)